به گزارش عصر اقتصاد به نقل از ایکو پرس مدیر عامل ایساکو در این باره گفت: آمادگی این شرکت علاوه بر تامین و توزیع قطعات و لوازم یدکی، شامل آموزش کارکنان نمایندگیها و امدادگران، تجهیز نمایندگیهای منتخب به ابزار مخصوص، نرمافزار دستگاههای عیبیاب و تهیه مستندات راهنمای تعمیرات است.
سیدرضا مفیدی ادامه داد: پیش از ورود محصولات جدید، آمادگی کاملی برای پذیرش از آنها در شبکه خدمات وجود داشته و مدارک و مستندات راهنمای تعمیرات و کاتالوگ قطعات آن به منظور بهرهبرداری کارشناسان نمایندگیها در سیستم مستندات فنی در دسترس قرار گرفته است.
وی گفت: شرکت ایساکو همواره در تلاش است تا با ارایه خدمات با کیفیت و توزیع مناسب و گسترده قطعات اصلی در شبکه نمایندگیها و فروشگاهها و ارایه بهترین خدمات، رضایت مشتریان را به صورت روزافزون افزایش دهد و آمادگی شبکه پیش از ورود خودروها نیز بخشی از این اقدام در مسیر آسودگی و رضایت مشتریان است.
مفیدی افزود: یکی از کلیدیترین شاخصهای ارزیابیها مربوط به وضعیت رضایت مشتریان از تامین قطعات یدکی از ابتدای سال تاکنون بوده است و رشد ۱۰ امتیازی در این شاخص و دستیابی به امتیازی نزدیک به ۷۵۰، نشانگر بهبود وضعیت دسترسی دارندگان محصولات ایرانخودرو به لوازم یدکی در ۹ ماهه گذشته است؛ این مهم در حالی رخ داده که تامین قطعات درخواستی شبکه تعمیرگاهی در سال جاری نسبت به سال گذشته با ۲۱ درصد بهبود همراه بوده است.
وی در خصوص میزان درخواستهای ثبت شده مربوط به تامین قطعات در سامانه ارتباط با مشتریان گروه صنعتی ایرانخودرو نیز گفت: در بازه زمانی ۱۰ ماهه این رقم نسبت به مدت مشابه ۵۰ تا ۶۰ درصد کاهش یافته که این مساله نیز نشانگر افزایش سطح دسترسی مشتریان به لوازم یدکی و قطعات در شبکه خدمات پس از فروش ایرانخودرو است.
- بزرگترین رویداد فناورانه و نوآورانه چادرملو به ایستگاه آخر رسید
- پتروشیمی بندر امام؛ رکورد تاریخی تولید و صادرات محصولات ۵ ساله را با ۴.۵ میلیون تن شکست
- فروش فوق العاده وانت ۱۵۱ سایپا
- بستههای همراه اول ویژه حج ۱۴۰۳ اعلام شد
- حضور فعال پتروشیمی زاگرس در نمایشگاه نفت و انرژی عمان
- استقلال، عضو جدید خانواده گروه صنایع پتروشیمی خلیج فارس شد
- تولید کنسانتره فولاد سنگان از مرز ۹ میلیون تن عبور کرد
- شماره مناقصه: ۳۰-۰۳-ک-م
- ویدئو: جزییات پیشرفت پروژه عظیم مجتمع مس جانجا اعلام شد
- بررسی تحولات قیمتی فاو ۴۶۰ نشان میدهد: کشنده فاو نور چشمی بازار شد
- سرپرست معاونت بهرهبرداری شرکت فولاد هرمزگان مطرح کرد: حماسهآفرینی فولادمردان با رکوردشکنیهای متعدد در فروردین ماه
- عضو کمیسیون برنامه و بودجه و محاسبات مجلس: عملکرد بانک ملی به الگویی برای سایر بانکهای کشور تبدیل شود
- نسخه الکترونیک روزنامه عصر اقتصاد؛ ۴ اردیبهشت ماه ۱۴۰۳
- طرح کنترل و ساماندهی اجاره بها املاک مسکونی اصلاح شد
- افزایش ۳۰ درصدی بودجه در ۱۴۰۳
- بزرگترین رویداد فناورانه و نوآورانه چادرملو به ایستگاه آخر رسید
- قیمت جهانی نفت ثابت ماند |برنت ۸۷ دلار و ۲۴ سنت شد
- فولاد هرمزگان بر مدار رکوردشکنی/ دومین رکورد تولید روزانه تختال به دست آمد
- پتروشیمی بندر امام؛ رکورد تاریخی تولید و صادرات محصولات ۵ ساله را با ۴.۵ میلیون تن شکست
- فروش فوق العاده وانت ۱۵۱ سایپا
- بلا یا طلای هاوینگ؟
- بستههای همراه اول ویژه حج ۱۴۰۳ اعلام شد
- حضور فعال پتروشیمی زاگرس در نمایشگاه نفت و انرژی عمان
- استقلال، عضو جدید خانواده گروه صنایع پتروشیمی خلیج فارس شد
- نسخه الکترونیک روزنامه عصر اقتصاد؛ ۲۹ فروردین ماه ۱۴۰۳
- نسخه الکترونیک روزنامه عصر اقتصاد؛ ۲۸ فروردین ماه ۱۴۰۳
- رجیستری گوشی ها و لیست های سفید ، سیاه و خاکستری
- نسخه الکترونیک روزنامه عصر اقتصاد؛ ۲۷ فروردین ماه ۱۴۰۳
- نسل های دانشگاهی تا رسیدن به نسل پنجم
- نئو بانک( NEO BANK)چیست؟
- خودروها روی آب، بازار خراب!
- بوستان پرواز میزبان جشنواره گل و گلاب تهران
- نسخه الکترونیک روزنامه عصر اقتصاد؛ ۱ اردیبهشت ماه ۱۴۰۳
- آرامش قیمت نفت با اما و اگر!
- ویژه نامه نوروز ۱۴۰۳ منتشر شد +دانلود
- نسخه الکترونیک روزنامه عصر اقتصاد؛ ۳ اردیبهشت ماه ۱۴۰۳