فعالیتهای حمایتی «امدادگران عاشورایی»؛ سنگ صبور بیماران نیازمند
موسسه خیریه امدادگران عاشورایی در راستای حمایت از بیماران نیازمند، طیف گستردهای از خدمات را ارائه میدهد که فراتر از کمکهای مالی صرف است.
فتحیان، رئیس هیئتمدیره این موسسه، با اشاره به گستره فعالیتها، ابتدا به نقش پررنگ خیریه در زمان شیوع کرونا اشاره کرد و گفت: در حوزه آموزش، مراقبت در منزل، کمک به بیمارستانها، تامین نیروی پرستاری و پشتیبانی از کادر درمان، حضوری فعال داشتیم و در کنار ستاد ملی مقابله با کرونا ایستادگی کردیم.
به گفته وی، اولویت اصلی این مجموعه، برخورد اخلاقی، انسانی و مبتنی بر کرامت با بیماران است. این فرهنگ خدمترسانی، نه تنها در تهران، بلکه در سراسر کشور میان امدادگران موسسه نهادینه شده و هدف، پشتوانه بودن برای بیماران نیازمند در حد توان است.
پوشش بیش از ۱۰۰ هزار بیمار سختدرمان
فتحیان در ادامه، حجم فعالیتهای درمانی موسسه را چشمگیر خواند و افزود: هماکنون بیش از ۱۰۰ هزار بیمار سرطانی و سختدرمان در سراسر کشور تحت حمایت و پوشش موسسه امدادگران عاشورا قرار دارند. وی خدمات ارائه شده را در سه دسته کلی تعریف کرد و گفت که این خدمات، متناسب با منابع موجود به بیماران عرضه میشود.
دغدغه داروهای گران قیمت و راههای مقابله
بخش قابل توجهی از این خدمات، به حوزه دارویی اختصاص دارد؛ بهویژه داروهای نسل جدید که فاقد پوشش بیمهای هستند. فتحیان با یادآوری اینکه این داروها در جهان به طور گسترده استفاده شده و اثربخشی آنها در بهبود بیماران اثبات شده است، به چالش هزینههای سنگین آنها اشاره کرد: برای برخی بیماران، هر نوبت مصرف یک داروی خاص ممکن است هزینهای بسیار سنگین به همراه داشته باشد.
موسسه برای حل این معضل، از همان ابتدا وارد مذاکره با شرکتهای دارویی شد تا تخفیفهایی برای بیماران اخذ شود. در برخی موارد، کارخانهها تا حدود ۱۰ درصد همکاری کردند و امیدواریم این میزان در سال آینده افزایش پیدا کند.
علاوه بر این، فتحیان از تشکیل شبکه ای میان خیریهها خبر داد تا هزینهها بین چند مجموعه تقسیم شود و فشار مالی از دوش بیمار برداشته شود. وی توضیح داد: زمانی که بیمار نسخه خود را به ما ارائه میدهد، ابتدا بررسی میکنیم که با توجه به منابع موجود، چه میزان از هزینه را میتوانیم پوشش دهیم. همزمان تلاش میکنیم از طریق شبکه خیریه های فعال در حوزه سرطان، منابع تکمیلی جذب کنیم تا سهم پرداختی بیمار کاهش یابد.
مطالبهگری؛ رسالت فراتر از خدماترسانی
یکی از نمونههای موفق این پیگیریها، ماجرای دارویی بود که هزینه هر نوبت مصرف آن بین ۵۵ تا ۶۰ میلیون تومان بود، چرا که تحت پوشش بیمه قرار نداشت. فتحیان با اشاره به این پروژه، گفت: ما بهعنوان صدای بیماران، از طریق روابط عمومی موسسه پیگیریهای گستردهای انجام دادیم. مکاتبات متعددی با مجلس، دولت و مسئولان صورت گرفت و این مطالبه بهطور جدی مطرح شد.
در نهایت، در دوره ریاستجمهوری مرحوم آیتالله رئیسی، این دارو تحت پوشش بیمه قرار گرفت که در این زمینه لازم است از ایشان یاد کنیم. پس از آن ، هزینه این دارو به حدود ۱۵ میلیون تومان کاهش یافت ، هرچند همین مبلغ نیز برای بسیاری از بیماران سنگین است، اما تفاوت قابل توجهی ایجاد شد.
ما خودمان را فقط یک مجموعه خدمات رسان نمیدانیم، بلکه صدای بیماران هستیم. هرجا دارویی اثربخشیاش اثبات شده، اما تحت پوشش بیمه قرار نگرفته، پیگیری میکنیم، نامه مینویسیم و مطالبه گری میکنیم تا حق بیماران ضایع نشود.
همکاریهای میدانی با نظام سلامت
در کنار ارائه خدمات حمایتی، نتایج غربالگریها و شناسایی بیماران نیز بهطور مستمر دنبال میشود. فتحیان ابراز امیدواری کرد که با همکاری بیشتر نهادهای مسئول در حوزه بهداشت و درمان، این جریان به یک مسیر پایدار و ملی تبدیل شود تا بیماران سخت درمان با دغدغه کمتری مسیر درمان خود را طی کنند.
وی همچنین به همکاریهای میدانی این موسسه اشاره کرد و گفت: ارتباط ما با نظام سلامت صرفاً در سطح دانشگاهها باقی نمانده و بهطور مستقیم وارد همکاری با بیمارستانهای دولتی و مراکز درمانی مرجع شدهایم. به طور مشخص در تهران، همکاری نزدیکی با مجتمع درمانی امام خمینی (ره) وجود دارد که یکی از بزرگترین و قویترین مراکز درمان سرطان در کشور محسوب میشود.
این همکاری دوطرفه است، بیمارستان بیماران نیازمند را به موسسه معرفی میکند و امدادگران نیز در حوزههای مختلف حمایتی، تشخیصی و درمانی در کنار بیماران، بهویژه کسانی که به مراحل پیشرفته بیماری رسیدهاند و توان مالی کافی ندارند، قرار میگیرند.
او در بخش دیگری از صحبتهایش به وضعیت خدمات تشخیصی در بیمارستانهایی مانند امام خمینی (ره) اشاره کرد که برخی از این خدمات به بخش خصوصی برون سپاری شده است. فتحیان عنوان کرد: «بسیاری از بیماران توان پرداخت هزینهها را ندارند. در چنین مواردی، بیماران ناتوان مالی به موسسه امدادگران عاشورایی ارجاع داده میشوند.
