از سئو تا جئو،  وقتی جستجو دست چت‌بات‌ها می افتد!

مرتضی نقیبی؛ توسعه دهنده کسب‌وکار

در چند سال گذشته به واسطه توسعه مدل های بزرگ زبانی و با رشد استفاده از چت بات های هوش مصنوعی  مثل جمینای و چت جی پی تی و پرپلکسیتی، بازی بازاریابی دیجیتال وارد مرحله تازه‌ای شده است.

دیگر صرفاً رتبه‌گیری در نتایج جستجوی سنتی کافی نیست. حالا چت بات ها، پاسخ‌ها را مستقیماً به کاربر تحویل می‌دهند و بسیاری از کلیک‌ها هرگز به سایت شما نمی‌رسند. این تغییر، مفهوم GEO یا Generative Engine Optimization را در مرکز توجه قرار داده است. رویکردی برای دیده‌شدن و استناد در خروجی هوش مصنوعی، و احتمالا جایگزینی برای SEO.

برای مدیران بازاریابی، این یعنی باید محتوایی تولید شود که هم برای انسان‌ها و هم برای مدل‌های هوش مصنوعی قابل فهم، دقیق و ساختار یافته باشد. استفاده از داده‌های استاندارد، پاسخ‌های کوتاه و مستند و همینطور متادیتای کامل، شانس دیده‌شدن در پاسخ‌های هوش مصنوعی مولد را بالا می‌برد.

از طرف دیگر لازم است مسیرهای جذب مشتری و درآمدزایی بازطراحی شود. به جای وابستگی کامل به کلیک و تبلیغات در وب‌سایت، باید به فرصت‌های تازه تبلیغات در محیط چت‌بات‌های هوش مصنوعی توجه داشت.

پلتفرم‌هایی مثل چت جی پی تی و پرپلکسیتی در حال بررسی افزودن جایگاه‌های تبلیغاتی هدفمند هستند که می‌تواند برند شما را دقیقاً در لحظه تصمیم‌گیری کاربر به او نشان دهد، جایی که اثربخشی تبلیغ چند برابر بیشتر از نمایش‌های پراکنده در وب است.

در افق یک تا دو سال آینده، انتظار می‌رود تبلیغات در AI Chatbot ها به شکلی بسیار شخصی‌سازی‌شده و تعاملی پیش برود. جایی که برند نه‌ فقط در قالب یک بنر یا لینک، بلکه به شکل بخشی از گفت‌وگو و راه‌حل پیشنهادی مدل معرفی می‌شود.

این یعنی تبلیغ دیگر یک وقفه در تجربه کاربر نخواهد بود، بلکه جزئی از پاسخ و تصمیم‌سازی او خواهد شد. از اینرو می توان گفت مدیران بازاریابی ای که امروز استراتژی GEO را در کنار برنامه‌ریزی تبلیغات تعاملی در پلتفرم‌های AI پیاده کنند، در آینده نه‌چندان دور، مزیت رقابتی چشمگیری خواهند داشت.