تخفیف‌های فریبنده

در سال‌های اخیر، با شروع هر فصل و خریدهای فصلی و در مناسبت‌ های ویژه، فروشگاه‌ها و مراکز خرید تخفیف‌های جذابی ارائه می‌کنند که در ظاهر مشتریان را به خرید ترغیب می‌کند.

اما آیا همه این تخفیف‌ها واقعاً معتبر و عادلانه‌اند؟ گزارشات اخیر نشان می‌دهد که بسیاری از این تخفیف‌ها به‌ویژه در روزهایی مناسبتی، نه‌تنها غیرواقعی هستند، بلکه می‌توانند به عنوان یک استراتژی فریبنده برای جلب مشتریان محسوب شوند.

به گزارش عصراقتصاد، در بسیاری از این موارد، تخفیف‌های اعلام‌شده توسط برخی فروشگاه‌ها نسبت به قیمت‌های واقعی محصول، به‌طور قابل توجهی بیشتر نشان داده می‌شوند. به عبارت دیگر، برخی فروشندگان با تنظیم قیمت‌ها پیش از اعمال تخفیف، عملاً تخفیف‌های کاذب ایجاد می‌کنند. این مسئله باعث می‌شود که مشتریان تصور کنند خریدی با قیمت مناسب انجام داده‌اند، در حالی که در واقعیت، مبلغ پرداختی می‌تواند با قیمت واقعی محصول برابری کند یا حتی بیشتر از آن باشد.

با نزدیک شدن به روزهای ویژه خرید، مانند “روز زن” و “حراج‌های فصلی”، تخفیف‌های غیرواقعی بیشتر و بیشتر به چشم می‌خورد. برخی فروشگاه‌ها با ارائه تخفیف‌های فراتر از واقعیت، تلاش می‌کنند بخش بزرگی از بازار را تحت کنترل خود درآورند. این مسئله نه‌تنها به نفع مصرف‌کنندگان نیست بلکه می‌تواند منجر به کاهش رقابت سالم در بازار شود.

اتاق اصناف نیز اخیراً نسبت به این موضوع هشدار داده و اعلام کرده است که تخفیف‌های غیرواقعی نه‌تنها به اعتماد مشتریان آسیب می‌زند بلکه می‌تواند به مشکلات قانونی برای فروشندگان منجر شود. این نهاد تأکید کرده که در صورت مشاهده تخفیف‌های غیرواقعی و فریبنده، اقدام قانونی انجام خواهد شد.

در اطلاعیه‌ اتاق اصناف ایران به واحدهای صنفی و عموم مصرف کنندگان آمده است:

“با توجه به آغاز فروش‌های فوق العاده، ویژه و تخفیفات مناسبتی در کشور خصوصا در رسته‌های پر تقاضا از جمله پوشاک، مواد غذایی، کیف و کفش، لوازم خانگی، صوتی و تصویری و … و در راستای کنترل و مدیریت بهینه بازار، صیانت از حقوق مصرف کنندگان و ممانعت از سوء استفاده سودجویان، ضمن هماهنگی و همکاری با سازمان‌های مرتبط در قالب گشت‌های مشترک و اطلاع رسانی فراگیر و مستمر به تمامی عوامل تحت پوشش از جمله اتحادیه‌ها و واحدهای صنفی مرتبط با تعامل و هم افزایی در استفاده از ظرفیت‌های قانونی بازرسان صنفی و اتحادیه‌های صنفی، پایش و نظارت دقیق بر شبکه صنفی و توزیعی مربوطه در دستور کار بازرسان قرار گرفته است.

لازم به ذکر است در صورت مشاهده و احراز تخلف (گرانفروشی، تقلب، ارائه برندهای نامعتبر، قیمت‌های نامتعارف، تخفیفات غیر واقعی و … ) برخورد قانونی انجام خواهد شد.”

قوانین و مقررات در برخورد با تخفیف‌های غیرواقعی

تخفیف‌های کاذب در هر نوع تجارتی ممنوع است و همواره باید به قیمت واقعی کالا و خدمات توجه شود. بر اساس قانون حمایت از مصرف‌کنندگان، فروشندگان موظف‌اند قیمتی واقعی و شفاف ارائه دهند و تخفیف‌های غیرواقعی می‌تواند منجر به مجازات‌های قانونی برای آن‌ها شود.

در این میان، نظر مصرف‌کنندگان نیز قابل توجه است. بسیاری از آن‌ها از این تخفیف‌های غیرواقعی خسته شده و خواهان شفافیت بیشتر در خریدهای خود هستند. تجربه‌های منفی مشتریان بر اعتبار برندها و فروشگاه‌ها تأثیر می‌گذارد و به همین دلیل ضروری است که فروشندگان در عمل خود دقت بیشتری داشته باشند.

به این ترتیب تخفیف‌های غیرواقعی می‌تواند به اعتماد مشتریان آسیب بزند و بر رقابت سالم در بازار تأثیر منفی بگذارد. از این رو، اقدام برای مقابله با این تخلف‌ها و حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان باید در اولویت باشد. با تشخیص و جلوگیری از این نوع تخلف‌ها، می‌توان به یک بازار عادلانه‌تر و شفاف‌تر دست پیدا کرد که در آن مشتریان با اطمینان بیشتری خرید کنند.

در نهایت، شاید مناسب باشد که مشتریان نسبت به تخفیف‌هایی که در فروشگاه‌ها مشاهده می‌کنند، با احتیاط بیشتری عمل کنند. بررسی دقیق قیمت‌های واقعی و توجه به معیارهای کیفیت و خدمات می‌تواند به آن‌ها کمک کند تا تصمیمات بهتری برای خریدهای خود بگیرند.

این تخفیف‌های غیرواقعی نه‌تنها بر روی خریدهای ما تأثیر می‌گذارد، بلکه می‌تواند تصویر کلی بازار و تعامل ما با برندها را تحت الشعاع قرار دهد. بنابراین، زمان آن رسیده است که به آگاهی‌های خود در این زمینه افزوده و سطح انتظارات خود را از فروشندگان بالا ببریم.