تولد یک تحول؛ منشور تحول روابط عمومی ایران تدوین شد

روح اله عبدالعلی زاده – تبریز؛ منشور تحول روابط عمومی ایران با هدف ایجاد تحول بنیادین در روابط عمومی و ارتقای جایگاه آن در سازمان‌ها و جامعه، توسط  اساتید و متخصصان روابط عمومی کشور تدوین و منتشر شد.

 این منشور که شامل ۹ ماده است، چارچوبی جامع برای ارتقای عملکرد، اثربخشی و مدیریت نظام ارتباطات سازمان‌ها (اعم از دولتی، نیمه دولتی و خصوصی) ارائه می‌دهد.

دبیر کارگروه تدوین منشور تحول روابط عمومی های کشور در حاشیه گردهمایی مدیران و کارشناسان روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی آذربایجان‌شرقی در گفتگو با خبرنگاران با بیان اینکه این منشور با تأکید بر رویکردهای نوین ارتباطی، استانداردهای بین‌المللی و با در نظر گرفتن نقش حیاتی روابط عمومی‌ها در پیشبرد اهداف توسعه ای کشور، تحقق اهداف سازمان‌ها و ارتقای سطح آگاهی و اعتماد عمومی و ایجاد سرمایه اجتماعی، تدوین شده است گفت: این منشور  نقشه راهی نو برای اعتلای نظام  ارتباطات یکپارچه کشور  و دغدغه های متخصصان و کارشناسان روابط عمومی در خصوص جایگاه روابط عمومی در کشور است.

حمید شکری خانقاه افزود: برای تدوین این منشور جلسات و هم اندیشی های متعددی صورت گرفته و معتقدیم این سند راهبردی می‌تواند به عنوان نقشه راهی برای تحول روابط عمومی در ایران مورد استفاده همه سازمانها ، انجمن های تخصصی و دانش پژوهان قرار گیرد.

وی با بیان اینکه  تدوین منشور تحول روابط عمومی ایران؛ از استقلال تا هوش مصنوعی، همه چیز برای ایجاد و گسترش یک روابط عمومی مدرن است با ارایه محورهای اصلی منشور، گفت: تحول در فرآیند جذب و آموزش نیروی انسانی؛ جذب نیروهای متخصص و متعهد، ارائه برنامه‌های آموزشی به‌روز و ایجاد فرصت‌های یادگیری و رشد فردی برای کارکنان ، بازنگری در ساختار و تشکیلات سازمانی؛ طراحی ساختار سازمانی منعطف و چابک، تعریف مشاغل تخصصی و تامین تجهیزات و فناوری‌های نوین، استقلال رأی و مشارکت در تصمیم‌گیری‌های استراتژیک؛ حضور فعال روابط عمومی در تصمیم‌گیری‌های کلان سازمان و برخورداری از بودجه مستقل، رویکرد مسئله‌محوری و برنامه‌ریزی راهبردی؛ شناسایی و تحلیل مسائل سازمان و تدوین برنامه‌های راهبردی با هدف دستیابی به اهداف کلان، نظام‌مندی فرآیندهای نوین ارتباطی و نوآوری؛ استفاده از فناوری‌های نوین و ابزارهای دیجیتال، به‌ویژه هوش مصنوعی، برای ارتقای ارتباطات، ارزیابی و اندازه‌گیری اثربخشی فرآیندها؛ تعیین شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) و سنجش مستمر اثربخشی اقدامات روابط عمومی، ایفای نقش روابط عمومی در توسعه ملی و مسئولیت اجتماعی؛ مشارکت در پروژه‌های ملی، ترویج فرهنگ سازمانی و ارزش‌های اخلاقی و رفتارهای مسئولانه، مدیریت ارتباطات راهبردی و اخلاق حرفه‌ای در بحران؛ تدوین برنامه‌های مدیریت بحران، رعایت اصول اخلاق حرفه‌ای و اطلاع‌رسانی شفاف و به‌موقع و اصلاح فرآیندهای ارتباطی سازمان ها با مردم؛ تسهیل و تسریع ارتباطات، حذف پیچیدگی های اداری و کاهش فساد اداری از مهم‌ترین محورهای این منشور است.

دبیر کارگروه تدوین منشور تحول روابط عمومی های کشور ادامه داد: تدوین‌کنندگان این منشور آقایان داود زارعیان ، حمید ضیایی پرور، احمد یحیایی ایله ای و حمید شکری خانقاه هر کدام با سه دهه تجربه موثر در محیط دانشگاهی و مدیریت روابط عمومی سازمانی و انتشار آثار علمی و کتاب های کاربردی در حوزه روابط عمومی  بر این باورند که با اجرای کامل آن و همراهی و مشارکت سازمانها و ارگانها و انجمن های متولی می‌توان شاهد تحولی چشمگیر در روابط عمومی ایران بود و به ارتقای سطح آگاهی، افزایش اعتماد و ارتقای مشارکت عمومی و افزایش سرمایه اجتماعی کمک کرد.

وی در این خصوص گفت: ما با التزام به این اصول و تلاش برای بهبود مستمر نظام ارتباطات یکپارچه کشور، خواهیم توانست شاهد تحولی چشمگیر در راستای تعالی سطح آگاهی، افزایش اعتماد و ارتقای مشارکت عمومی و در نهایت ایجاد سرمایه اجتماعی پایدار با ایجاد روابط عمومی راهبردی مردم‌مدار و سازمان‌محور در ایران باشیم.

گفتنی است، این منشور در اختیار تمامی سازمان‌ها و نهادهای دولتی و خصوصی قرار گرفته است تا با بومی سازی و  اجرای آن، گامی مهم در جهت توسعه پایدار کشور و تحول بنیادین روابط عمومی مدرن  در جامعه برداشته شود.