مدیر عامل موسسه اعتباری ملل، این موسسه در تلاش است که با ارائه تسهیلات متنوع تر و پشتیبانی قوی تر از نیازهای مشتریان، نقش موثرتری در رشد اقتصادی ایفا کند.
سید امین جوادی، مدیر عامل موسسه اعتباری ملل در جلسه ای که با حضور کارکنان این موسسه به مناسبت سالروز ولادت حضرت امیر المومنین علی (ع) و گرامیداشت روز مرد برگزار شد، گفت: توجه به موضوع “احترام” میان همکاران به عنوان اعضای یک خانواده باعث میشود تا بهتر همکاری کنند و احساس حمایت متقابل داشته باشند.
ایشان در ابتدا با اشاره به حدیثی از پیشوای شیعیان گفت امام علی (ع) به مالک اشتر فرمودند: از جمله خدمت رسانی تو ، این است که نیازهای مردم را هنگامی که به تو مراجعه میکنند برآورده سازی ، برطرف کردن نیازهای مردم پایدار نیست؛ مگر به سه چیز الف)کوچک شمردن خدمت تا خدا آن را بزرگ نماید؛ ب) پنهان داشتن آن تا خدا آن را آشکار کند؛ ج) شتاب در برآوردن نیازهای مردمی
جوادی در ادامه گفت: این موسسه با بهره گیری از زیربنای به روز و تیمی متخصص، مصمم است تا در مسیر جلب رضایت عمومی مردم، همواره امنیت و شفافیت را در اولویت نخست قرار دهد و همچنین با ارائه تسهیلات متنوع تر و پشتیبانی قوی تر از نیازهای مشتریان، نقش موثرتری در رشد اقتصادی ایفا کند. این مهم، حاصل تلاش کارکنان صدیق و همراهی مشتریان وفادار، با خانواده بزرگ موسسه اعتباری ملل می باشد.
مدیر عامل موسسه اعتباری ملل ، با این شعار که (با موسسه اعتباری ملل آینده ای روشن و مطمئن در امور مالی در انتظار شماست) گفت: در تمامی ابعاد، از رفتار فردی و تیمی گرفته تا نحوه ارائه خدمات و محصولات، باید همواره موضوع مشتری مداری، مورد توجه قرار گیرد هر یک از ما، مسئول ایجاد تجربه ای مثبت و ارزشمند برای مشتریان هستیم .این مسئولیت نه تنها سبب موفقیت موسسه ،بلکه به ایجاد رابطه ای پایدار و قابل اعتماد میان ما و مشتریان کمک خواهد کرد.
آقای جوادی افزود: در موسسه اعتباری ملل، رکن اصلی تمامی تصمیمات و برنامه ریزی ها، رضایت مشتریان است. موسسه بر این باور است که رضایت و اعتماد مشتری ،مهمترین اولویت است. هدف ما ارائه بهترین خدمات مالی و بانکی با کیفیت بالا و بر اساس استانداردهای جهانی است تا از این طریق بتوانیم به رشد و توسعه اقتصادی کمک کنیم. تک تک اعضای این خانواده، باید تلاش کنند تا با بهبود مستمر کیفیت خدمات و همچنین استفاده از فناوریهای نوین، اطمینان حاصل کنیم که موسسه اعتباری ملل، همواره انتخاب نخست مشتریان است.
حجت الاسلام والمسلمین جوادی ، با اشاره به اینکه، آینده بانکداری هوشمند با متابانک ؛ مسیری نوین از مؤسسه اعتباری ملل است، افزود: این مؤسسه، با معرفی متابانک گامی فراتر از بانکداری سنتی برداشته و دریچه ای تازه به دنیای بانکداری دیجیتال گشوده است.
از طریق متابانک، تمامی خدمات بانکی مشتریان تنها با چند لمس ساده روی تلفن همراه یا کامپیوتر ،بدون نیاز به صف های طولانی، کاغذ بازیهای پیچیده یا مراجعه حضوری انجام می شود. این تصویر دیگر رؤیا نیست؛ بلکه با ظهور سامانه های هوشمند بانکی به واقعیت پیوسته است .
