گرانی بلیت هواپیما در آستانه نوروز؛ تذکرها بی‌پاسخ ماند
اکرم رضائی نژاد
با وجود هشدارها و تذکرهای مکرر مسئولان به شرکت‌های هواپیمایی، افزایش بی‌رویه قیمت بلیت هواپیما در آستانه تعطیلات نوروزی همچنان ادامه دارد.
این در حالی است که سازمان هواپیمایی کشوری و وزارت راه و شهرسازی بر نظارت دقیق بر قیمت‌ها و برخورد با متخلفان تاکید کرده‌اند، اما به نظر می‌رسد برخی ایرلاین‌ها و دفاتر فروش بلیت، این هشدارها را نادیده گرفته‌اند.
به گزارش عصراقتصاد، در آستانه تعطیلات نوروزی، یکی از داغ‌ترین موضوعات در حوزه حمل و نقل، افزایش بی‌رویه قیمت بلیت هواپیماست. با وجود تذکرهای مکرر مسئولان به شرکت‌های هواپیمایی و دفاتر فروش بلیت، برخی از این شرکت‌ها همچنان به گران‌فروشی ادامه می‌دهند.
از سال گذشته، با حذف نرخ مصوب بلیت هواپیما، قیمت‌ها به صورت آزاد تعیین می‌شوند. این تصمیم با این هدف اتخاذ شد که شرکت‌های هواپیمایی بتوانند بر اساس عرضه و تقاضا و شرایط بازار، قیمت‌ها را تنظیم کنند. اما به گفته ابوذر شیرودی، مشاور وزیر راه و شهرسازی در امور صنعت هوایی، آزادسازی قیمت بلیت منوط به رعایت ملاحظات خاصی بود که برخی از شرکت‌ها این ملاحظات را نادیده گرفته‌اند.
شیرودی در این باره توضیح داد: «یکی از ملاحظات اصلی آزادسازی قیمت بلیت، متناسب‌سازی نرخ سوخت هواپیما بود. قرار بود نرخ سوخت نیز واقعی شود تا فشار کمتری به شرکت‌های هواپیمایی وارد شود. اما برخی از شرکت‌ها با نرخ غیرمتعارف بلیت‌فروشی می‌کنند و این موضوع گزارش شده است.»
وی همچنین تاکید کرد که وزارت راه و شهرسازی و سازمان هواپیمایی کشوری ابزارهای نظارتی لازم را برای کنترل قیمت‌ها در اختیار دارند و در صورت مشاهده تخلف، برخوردهای لازم انجام خواهد شد.
گلایه‌های مسافران و واکنش شرکت‌های هواپیمایی
در عین حال، مسافران از افزایش چشمگیر قیمت بلیت هواپیما به ویژه در مسیرهای پرتردد مانند تهران-مشهد و تهران-کیش گلایه دارند. برخی از مسافران ادعا می‌کنند که قیمت بلیت در برخی موارد تا دو برابر افزایش یافته است. این در حالی است که مقصود اسعدی سامانی، دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی، هرگونه افزایش قیمت بی‌ضابطه را رد کرده و اعلام کرده است که شرکت‌های هواپیمایی بر اساس نرخ سوخت ۶۰۰ تومانی قیمت بلیت را تعیین می‌کنند.
سامانی در این باره گفت: «هیچ گونه افزایش قیمتی در مدت اخیر اعمال نشده است و گلایه‌های وزیر راه و شهرسازی از افزایش قیمت بلیت هواپیما به دلیل اطلاعات نادرستی است که اطرافیانشان داده بودند.»
وی همچنین افزود: «شرکت‌ها در این مدت هیچ افزایش بی‌ضابطه‌ای نداشته‌اند و قیمت بلیت در سقف تعیین شده به صورت شناور عرضه می‌شود. حتی در برخی روزها بلیت‌ها با قیمتی کمتر از نرخ تعیین شده به فروش رفته‌اند.»
نظارت سازمان هواپیمایی و برخورد با متخلفان
سازمان هواپیمایی کشوری نیز در آستانه تعطیلات نوروزی، نظارت‌های خود را تشدید کرده است. رضا صدیق‌نیا، مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری، از راه‌اندازی مرکز مدیریت و کنترل پروازها و خدمات مسافران نوروزی (OCC) خبر داد و گفت: «این مرکز به صورت مجازی فعالیت می‌کند و تمامی فرودگاه‌ها و ترمینال‌های مسافری را رصد می‌کند تا مسافران بتوانند سفرهای راحت و ایمنی را تجربه کنند.»
وی همچنین تاکید کرد که سازمان هواپیمایی کشوری به صورت روزانه نرخ‌های اعلامی بلیت را پایش می‌کند و در صورت اثبات تخلف گران‌فروشی، برخوردهای لازم انجام خواهد شد. صدیق‌نیا افزود: «تاکنون مجوز ۳۳ شرکت خدمات مسافرت هوایی به علت نمایش و فروش بلیت بالاتر از نرخ‌های اعلامی شرکت‌های هواپیمایی تعلیق شده است.»
هشدار به دفاتر فروش بلیت و مسافران
سازمان هواپیمایی کشوری در بخشنامه‌ای به تمامی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و دفاتر فروش آنلاین، نمایش، فروش و صدور بلیت بالاتر از نرخ‌های تعیین شده را ممنوع کرد. در این بخشنامه آمده است: «هرگونه نمایش، عرضه و فروش بلیت‌های نوروزی بالاتر از نرخ‌های اعلامی شرکت‌های هواپیمایی خلاف آیین‌نامه و مقررات بوده و با متخلفان برخورد آیین‌نامه‌ای صورت خواهد گرفت.»
همچنین به مسافران توصیه شده است که برای تهیه بلیت از سایت شرکت‌های هواپیمایی و سایر کانال‌های توزیع و فروش دارای مجوز از سازمان هواپیمایی کشوری اقدام کنند. صدیق‌نیا از مسافران خواست در صورت مشاهده هر گونه تخلف، شکایات خود را به همراه مستندات در سامانه حقوق مسافر ثبت کنند.
