نشست تخصصی «بررسی بهره وری در صنعت بیمه»، به همت انجمن توسعه بهرهوری و با میزبانی شرکت بیمه حافظ، روز گذشته با حضور جمعی از مدیران ارشد صنعت بیمه، کارشناسان و صاحبنظران حوزه بهره وری برگزار شد.
در آغاز این نشست، آقای قربانی، معاون توسعه بازار و شبکه فروش شرکت بیمه حافظ، با اشاره به شرایط پیچیده حاکم بر فضای کلان اقتصادی و محیط عملیاتی صنعت بیمه، اظهار داشت: ” عدم به کارگیری فناوریهای نوین، مقاومت فرهنگ سازمانی در برابر تغییر و وابستگی به ساختارهای سنتی از موانع جدی در مسیر بهرهوری اثربخش محسوب میشوند و بدون بازتعریف فرآیندهای درون سازمانی امکان تحقق بهرهوری پایدار فراهم نخواهد شد. “
سخنران بعدی، مهندس خردمند، نایبرئیس انجمن توسعه بهرهوری، ضمن ارائه تصویری از روند شکلگیری انجمن، به واکاوی مفاهیم لایهای بهرهوری در صنایع پرداخت و عنوان کرد: “در صنعت بیمه، بهرهوری نه صرفاً یک معیار عملکردی، بلکه یک رویکرد راهبردی در خلق مزیت رقابتی است که باید در چارچوب شاخصهای چندسطحی، از سطح عملیاتی تا سطح کلان سازمان، تبیین شود.”
در ادامه، مهندس حجتیفرد، رئیس هیئتمدیره انجمن، با نگاهی دادهمحور به تحلیل شاخصهای بهرهوری در صنعت بیمه پرداخت و اظهار داشت: “شاخصهایی چون بهرهوری کل عوامل ، نسبت ارزش افزوده به سرمایه انسانی، و نقش فناوریهای نوظهور، میتوانند در ارزیابی کارآمدی شرکتهای بیمه، نقشی تعیینکننده ایفا کنند.
با تدوین مدلهای تحلیل روند در بازههای بلندمدت نظیر ۱۰ سال، میتوان به ترسیم دقیقتری از میزان وابستگی صنعت به منابع تولید و ظرفیتهای نوآورانه دست یافت.”
وی در پایان با تأکید بر اهمیت شکلگیری بانکهای داده بهرهوری در سطح صنعت، افزود: “چنین دادههایی بهعنوان سرمایه دانشی مشترک، میتوانند پایهگذار سیاستگذاریهای توسعهمحور در بیمههای بازرگانی باشند.”
نقش میزبانی شرکت بیمه حافظ در فراهمسازی فضای گفتگو و انتقال تجربه میان ارکان صنعت، و انجمن بهرهوری ایران که نهادی دانش محور میباشد، از سوی حاضرین به عنوان گامی مؤثر در توسعه بهرهوری صنعت بیمه مورد تقدیر قرار گرفت.
