شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران به دنبال شرایط خاص کشور، نخستین اطلاعیه خود در زمینه سوخت‌رسانی را منتشر کرد؛ در متن این اطلاعیه آمده است:
«بسمه تعالی
ضمن تشکر و قدردانی صمیمانه از همراهی و همدلی مردم عزیز ایران به استحضار می‌رساند:
۱- تهاجم وحشیانه رژیم غاصب و کودک‌کش صهیونیستی به ایران عزیز، هیچگونه اختلالی در چرخه عملیات ایجاد نکرده و روند سوخت‌رسانی در سراسر کشور به صورت شبانه‌روزی و پایدار تداوم دارد.
۲-با توجه به اشتعال‌پذیری بالای بنزین و به منظور رعایت مسایل ایمنی، تحویل بنزین و دیگر فرآورده‌های نفتی در جایگاههای سراسر کشور به صورت مظروف (گالن، بطری و …) ممنوع است و در صورت مشاهده با جایگاههای متخلف برخورد قانونی صورت می‌گیرد.
۳- اولویت سوختگیری در جایگاههای سراسر کشور با کارت سوخت شخصی است. لذا جهت جلوگیری از تضییع حقوق سایر هموطنان و روان سازی توزیع سوخت در جایگاه‌ها، موکدا توصیه می‌شود کارت سوخت شخصی خود را به همراه داشته باشید.
۴- شماره تماس ۰۹۶۲۷ به صورت شبانه‌روزی آماده پاسخگویی و دریافت شکایات و مشکلات مردمی در زمینه سوخت‌رسانی است.»
