تاب‌آوری سازمانی در بوته عمل؛ گزارش روز دوم کارگاه تخصصی گچ جنوب فارس (الأهلی)

گذار از نظریه به میدان؛ کاربست عملیاتی تاب‌آوری سازمانی در لامرد

روز دوم کارگاه تخصصی و کاربردی «تاب‌آوری سازمانی» با حضور مدیران بخش‌های ستادی، مهندسان ارشد خطوط فرآوری و سرپرستان عملیات معدنی شرکت تعاونی تولیدی گچ جنوب فارس (الأهلی) در شهرستان لامرد برگزار شد. پس از تبیین الگوهای نظری و واکاوی مبانی تحولی در روز نخست، محور برنامه‌های روز دوم به نهادینه‌سازی تاب‌آوری سازمانی در فرایندهای تصمیم‌گیری، تاب‌آوری زنجیره ارزش و مدیریت بحران‌های صنعتی اختصاص یافت.

دکتر محمدرضا مقدسی، مدیر و مؤسس خانه تاب‌آوری ایران، با هدایت این نشست تأکید کرد که تاب‌آوری قابلیتی راهبردی برای جذب شوک‌ها، حفظ کارکردهای حیاتی سازمان و بازآفرینی مسیر رشد در اوج عدم‌قطعیت‌های اقتصادی است.

ارتقای تاب‌آوری سازمانی در شرایط عدم‌قطعیت بازار

محور نخست برنامه‌های روز دوم، تمرین عملی بحران بر پایه الگوهای روزآمد تاب‌آوری سازمانی بود. در این بخش، مدیران و کارشناسان در قالب کارگروه‌های تخصصی به شبیه‌سازی سناریوهای چالش‌برانگیز پرداختند؛

تاب‌آوری سازمانی پیش‌دستانه با پیش‌بینی‌پذیری پویا تعریف می‌شود. مجموعه‌ای که از پیش جریان منابع، مسیرهای جایگزین و پروتکل‌های اضطراری را طراحی کرده باشد، در مواجهه با تکانه‌های بازار دچار شوک فلج‌کننده نمی‌شود، بلکه با تکیه بر انعطاف‌پذیری راهبردی، تهدیدهای بالقوه را به فرصت‌های بازتعریف مزیت رقابتی تبدیل می‌کند.

تقویت سرمایه روان‌شناختی و پیوند آن با تاب‌آوری سازمانی

بخش دوم نشست به ابعاد انسانی و عاطفی تاب‌آوری سازمانی در محیط‌های سخت کاری، به‌ویژه در بخش‌های معدنی و کوره‌های پخت اختصاص داشت. شرایط اقلیمی سخت در دامنه‌های زاگرس جنوبی و مسئولیت سنگین پشتیبانی از کارخانه‌ای ۲۴ ساعته، صیانت مستمر از توان روانی و جسمی پرسنل را به یک ضرورت بدل ساخته است.

مدرس کارگاه با ارائه تکنیک‌های مبتنی بر تقویت سرمایه روان‌شناختی (امید، تاب‌آوری، خودکارآمدی و خوش‌بینی واقع‌گرایانه)، چارچوب‌های مهار استرس شغلی، فرسودگی پرسنل و اضطراب محیط کار را تبیین نمود. وی تصریح کرد که ارتقای تاب‌آوری سازمانی بدون محافظت از سلامت روانی نیروی انسانی ناممکن است؛ زیرا سرمایه انسانی متعهد، اولین لایه دفاعی هر کارخانه تولیدی در برابر امواج بحران به شمار می‌آید.

در ادامه، شرکت‌کنندگان به نقش کلیدی ایمنی روانی (Psychological Safety) در شکوفایی تاب‌آوری سازمانی پرداختند. کارگاه بر این واقعیت رفتاری متمرکز شد که اگر فرهنگ سازمانی امکان انعکاس سریع موانع، خطاها و عیوب فنی خطوط را بدون ترس از سرزنش فراهم کند، شبکه پایش سازمان هشیار باقی مانده و حوادث پیش از بحرانی‌شدن مهار می‌شوند. تبادل تجارب میان پیشکسوتان پرسابقه و کارشناسان جوان مجموعه، انسجام تیمی و انطباق‌پذیری رفتاری سازمان را در این بخش نمایان ساخت.

چشم‌انداز پایدار؛ تثبیت فرهنگ تاب‌آوری سازمانی در گچ جنوب فارس

دکتر محمدرضا مقدسی بنیانگذار رسانه تاب آوری در جمع‌بندی مباحث این رویداد دو روزه خاطرنشان کرد: «مسیر بالندگی شرکت گچ جنوب فارس (الأهلی) از یک کارگاه کوچک ۲۰ تنی در دهه ۶۰ تا رسیدن به جایگاه تولید روزانه ۱۰۰۰ تن و واحد صادراتی ۴۰۰ هزار تنی، سندی مستند از نهادینه‌بودن تاب‌آوری سازمانی در تاروپود این مجموعه است. ترکیب این پیشینه پرثمر با مدل‌های علمی تاب‌آوری سازمانی، مجموعه‌ای استوار، منعطف و چابک برای پاسخگویی به چالش‌های آینده رقم خواهد زد.»

این رویداد دو روزه با استخراج و تدوین چارچوب اولیه راهبردهای تاب‌آوری سازمانی برای بخش‌های مختلف این مجتمع صنعتی به کار خود پایان داد.

در همین راستا، روزنامه عصر اقتصاد با همکاری خانه تاب‌آوری ایران و در چارچوب مأموریت ملی تاب‌آوری فرهنگی دانشگاه حکیم سبزواری، آمادگی دارد کارگاه‌های تخصصی تاب‌آوری سازمانی را با تدریس دکتر محمدرضا مقدسی برای تمامی صنایع، هلدینگ‌ها و سازمان‌های دولتی و خصوصی کشور برگزار نماید. جهت هماهنگی و کسب اطلاعات بیشتر با شماره ۰۲۱۸۸۰۰۱۰۲۳ تماس حاصل فرمایید.