جایگاه روابط عمومی ها در توسعه اقتصاد

ابوالقاسم شوروزی؛ کارشناس روابط عمومی

جایگاه روابط عمومی ها در ادارات به عنوان یکی از ارکان مهم اساسی ارتباطات سازمانی، بسیار مهم، حیاتی و توسعه ای است.

روابط عمومی ها با برقراری ارتباط های درون سازمانی و فراسازمانی در بسیاری از امورات تاثیر گذارند و می توانند به عنوان منشاء تحول و پیشران توسعه ، گام های اساسی بردارند.

ارتباطات شفاف، گسترده و به روز و به کارگیری روابط عمومی های توانمند در دستیابی به استراتژی های هر شرکت از مختصات روابط عمومی های کارا و پویا محسوب می شوند و در این شرایط می توان  از آنها به آن به ‌عنوان حلقه اصلی ارتباطات میان مدیران، کارکنان و جامعه افراد تاثیرگذار و تاثیر پذیر از سازمان نگریست.

یکی از مقولاتی که در سال های اخیر انتظار از روابط عمومی ها را افزایش داده است، نقش روابط عمومی به‌عنوان یکی از ارکان اساسی ارتباطات سازمانی، در توسعه اقتصاد و به دنبال آن رسیدن به توسعه پایدار و خودکفایی است.چرا که با ایجاد تعامل مؤثر میان سازمان‌ها، دولت، رسانه‌ها و عموم مردم، زمینه‌ساز اعتماد عمومی، شفاف‌سازی عملکردها و ارتقاء اعتبار برندها می‌شود.

از آنجائی که توسعه اقتصادی و رشد تقویت آن در شرایط کنونی جامعه از اهمیت دوچندانی برخوردار است می تواند نقش روابط عمومی را که همواره در خدمت و زمینه ساز توسعه و آگاهی بخشی به جامعه بوده، پر رنگ تر جلوه نماید.

چرا که همراه ساختن مردم و جلب مشارکت آنان در فرایند توسعه اعم از توسعه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی از وظایف و ارزش های کاری آشکار و پنهان روابط عمومی است و به تعبیری جزو قلمرو وسیع کاری روابط عمومی محسوب می شود.

روابط عمومی با بهره‌گیری از استراتژی‌های ارتباطی هدفمند، نه‌تنها به معرفی و تبیین سیاست‌ها و خدمات اقتصادی دولت کمک می‌کند، بلکه نقش واسطی میان تولیدکنندگان و مصرف‌کنندگان ایفا کرده و از طریق اطلاع‌رسانی شفاف، فرهنگ‌سازی اقتصادی، مدیریت بحران و بهبود تصویر ذهنی سازمان‌ها، بستر لازم را برای جذب سرمایه‌گذاری، توسعه بازار و افزایش بهره‌وری اقتصادی فراهم می‌سازد.

در واقع، در اقتصادهای نوین که اعتماد، اطلاعات و تصویر ذهنی از مهم‌ترین دارایی‌های نامشهود به‌شمار می‌آیند، روابط عمومی می‌تواند با تقویت سرمایه اجتماعی و ایجاد درک متقابل بین ذی‌نفعان، به‌عنوان یک عامل کلیدی در رشد پایدار اقتصادی عمل کند.

در این مسیر هدف تنها روابط عمومی شرکت های اقتصادی نیستند و روابط عمومی سایر نهادهای اجتماعی و فرهنگی نیز تاثیرات عمده ای در گردش اطلاعات مرتبط با حوزه های اقتصادی دارند. از فرهنگ سازی در خصوص صرفه جویی، فرهنگ صحیح مصرف، استفاده بهینه از سرمایه های ملی و شخصی گرفته تا سرمایه  گذاری و اعتمادسازی در خصوص طرح های شهرستانی و استانی و ملی و …

امید که با استفاده از توان فکری، معنوی، سازمانی، مدیریتی و نیروی انسانی متعهد و متخصص موجود در کشور به ویژه واحد روابط عمومی ها شاهد به فعلیت درآمدن ظرفیت های متعدد کشور به ویژه در حوزه اقتصاد باشیم.