ابر، ناجی شرکت‌های کوچک
شرکت‌های کوچک و متوسط (SME) در سراسر جهان شاهد تغییری بنیادین در نحوه اداره کسب‌وکار خود هستند.
رایانش ابری دیگر یک مد زودگذر نیست، بلکه به ابزاری استراتژیک تبدیل شده که به این شرکت‌ها امکان می‌دهد با هزینه کمتر، بهره‌وری بیشتر و توانایی رشد مقیاس‌پذیر به رقابت با بازیگران بزرگ‌تر بپردازند.
آمارها نشان می‌دهد که تا سال ۲۰۲۴ حدود ۶۳٪ از کارهای پردازشی و ۶۲٪ از داده‌های شرکت‌های کوچک و متوسط در بستر ابر قرار گرفته است؛ روندی که بیانگر جذابیت مقیاس‌پذیری و انعطاف‌پذیری ابر برای این کسب‌وکارها است.
کاهش هزینه‌های عملیاتی با مهاجرت به ابر
کاهش هزینه یکی از انگیزه‌های اصلی کسب‌وکارهای کوچک برای پذیرش زیرساخت ابری است. در مدل رایانش ابری، نیاز به سرمایه‌گذاری سنگین اولیه روی سرورها و تجهیزات فیزیکی از میان می‌رود و شرکت‌ها می‌توانند متناسب با میزان مصرف خود هزینه بپردازند. این مدل پرداخت به میزان مصرف موجب شده تا بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک صرفه‌جویی قابل توجهی را تجربه کنند.
بر اساس یک مطالعه، ۷۶٪ از تحقیقات انجام‌شده حاکی از کاهش هزینه‌های شرکت‌ها پس از مهاجرت به ابر است. یک بررسی دیگر نشان می‌دهد حدود ۳۶٪ از کسب‌وکارهای کوچک سالانه تا ۶۰۰ هزار دلار برای خدمات ابری هزینه می‌کنند که نسبت به نگهداری زیرساخت مشابه در محل شرکت مقرون‌به‌صرفه‌تر است.
مدل منعطف ابر که هزینه‌ها را با مصرف واقعی هم‌راستا می‌کند، باعث بهبود مدیریت بودجه و کاهش قابل ملاحظه هزینه‌های عملیاتی شده است.
اما صرفه‌جویی فقط به زیرساخت محدود نمی‌شود؛ استفاده از نرم‌افزارهای ابری (از نرم‌افزار به‌عنوان خدمت یا SaaS تا ابزارهای اتوماسیون) نیز هزینه‌های خرید لایسنس و نگهداری سیستم‌های سنتی را کاهش می‌دهد.
نتیجه این تغییر رویکرد آن است که منابع مالی و انسانی شرکت‌های کوچک آزاد شده و می‌توانند به جای صرف هزینه و زمان برای مدیریت سرورهای داخلی، بر رشد کسب‌وکار و نوآوری متمرکز شوند.
به گفته کارشناسان، رایانش ابری برای شرکت‌های کوچک حکم یک نجات‌دهنده مالی را پیدا کرده است که به آنها امکان می‌دهد منابع خود را در بخش‌های راهبردی صرف کنند.
افزایش بهره‌وری و چابکی با ابزارهای ابری
استفاده از زیرساخت ابری تنها کاهش هزینه به همراه ندارد، بلکه بهره‌وری کارکنان و چابکی عملیات را نیز بهبود می‌بخشد. بر اساس گزارش‌ها, نزدیک به ۸۰٪ از مدیران فناوری اطلاعات گفته‌اند مهاجرت به ابر منجر به افزایش بهره‌وری تیم‌هایشان و صرفه‌جویی مالی شده است. پلتفرم‌های ابری با ارائه ابزارهای همکاری آنلاین مانند Google Workspace، Microsoft 365 و Zoom امکان کار تیمی از راه دور و همزمان را فراهم کرده‌اند.
برای نمونه، در یک نظرسنجی Gallup در آمریکا مشاهده شد شرکت‌های کوچکی که از ابزارهای ابری استفاده می‌کنند، تیم‌هایی شاداب‌تر و پربازده‌تر دارند. همچنین ۷۲٪ از کسب‌وکارها پس از سرمایه‌گذاری در خدمات ابری، افزایش محسوسی در بهره‌وری مشاهده کرده‌اند.
از سوی دیگر، برون‌سپاری بخش‌هایی از فناوری اطلاعات به ارائه‌دهندگان ابر باعث می‌شود تیم‌های داخلی شرکت‌های کوچک فرصت بیشتری برای تمرکز بر اهداف اصلی کسب‌وکار پیدا کنند.
به‌روزرسانی‌های خودکار و خدمات مدیریت‌شده ابری، نیاز به رسیدگی روزمره به مشکلات سرورها و نرم‌افزارها را کاهش داده و زمان مفید کارکنان را افزایش می‌دهد. نتیجه این تغییر، ارتقای چابکی سازمان و سرعت عمل بیشتر در پاسخ‌گویی به نیازهای بازار است.
زمان عرضه به بازار برای شرکت‌های پیشرو پس از بهره‌گیری از خدمات ابری به طور میانگین ۶۹٪ سریع‌تر شده است که نشان‌دهنده تاثیر مستقیم ابر بر نوآوری و توسعه محصول است.
مقیاس‌پذیری و رشد بدون مرز
یکی دیگر از مزایای کلیدی زیرساخت‌های ابری برای شرکت‌های کوچک، قابلیت مقیاس‌پذیری آن است. خدمات ابری به کسب‌وکارها اجازه می‌دهند متناسب با افزایش تقاضا یا ورود به بازارهای جدید، منابع فناوری اطلاعات خود را به سرعت بالا ببرند یا در صورت کاهش نیاز، هزینه‌ها را پایین بیاورند.
این انعطاف‌پذیری در مقیاس‌دهی باعث شده حتی کسب‌وکارهای نوپا بتوانند بدون نگرانی از کمبود ظرفیت سرورها، پروژه‌های خود را در سطح گسترده اجرا کنند. در واقع، ۶۴٪ از مطالعات انجام شده اشاره می‌کنند که دسترسی به مقیاس‌پذیری و فناوری پیشرفته از مهم‌ترین عوامل ایجاد مزیت رقابتی برای شرکت‌های کوچک و متوسط از طریق رایانش ابری بوده است.
نمونه‌های جهانی این رشد بدون مرز بسیارند. برای مثال، یک شرکت کوچک ارائه‌دهنده خدمات درمانی در آمریکا با انتقال پرونده‌های پزشکی خود به زیرساخت ابری آمازون وب سرویس (AWS) توانست ضمن ایمن‌سازی داده‌ها، مشکل پایداری سرویس در زمان حوادث طبیعی را برطرف کند و پیوستگی کسب‌وکار خود را تضمین نماید.
یا استارت‌آپ پلتفرمی مانند Mizaru که برای افراد دارای معلولیت خدمات آنلاین ارائه می‌دهد، با بهره‌گیری از معماری خودکار-مقیاس در ابر توانسته است پاسخ‌گویی سامانه خود به کاربران را بهبود بخشد و در زمان اوج تقاضا بدون افت کیفیت خدمات‌رسانی کند.
این نمونه‌ها نشان می‌دهد که حتی بنگاه‌های کوچک نیز می‌توانند به کمک فناوری ابری در مقیاسی بزرگ رقابت کرده و به موفقیت دست یابند.
چالش‌ها و ملاحظات در مسیر پذیرش ابر
با وجود همه مزایا، مهاجرت به زیرساخت ابری برای SMEها خالی از چالش نیست. هزینه‌های پنهان و پیچیدگی مهاجرت از جمله نگرانی‌های رایج هستند. بر خلاف تصور اولیه که ابر را کاملاً کم‌هزینه می‌دانند، حدود ۷۰٪ از سازمان‌ها در حین انتقال به ابر با هزینه‌های پیش‌بینی‌نشده‌ای مواجه می‌شوند؛ عواملی مانند هزینه انتقال داده‌ها، آموزش کارکنان و نیاز به ابزارهای جانبی می‌تواند بودجه پروژه ابری را بالا ببرد.
همچنین یک بررسی نشان داده نزدیک به ۷۲٪ از کسب‌وکارها از بودجه درنظرگرفته‌شده برای خدمات ابری فراتر می‌روند که پیچیدگی مدل‌های قیمتی و دشواری پیش‌بینی مصرف دلیل اصلی این موضوع عنوان شده است.
امنیت و حفظ حریم داده نیز دغدغه مهمی است. هرچند ارائه‌دهندگان بزرگ ابر امکانات امنیتی پیشرفته‌ای مانند رمزنگاری و احراز هویت چندمرحله‌ای عرضه می‌کنند، اما عدم تنظیم صحیح این امکانات یا ناآگاهی کاربران می‌تواند به رخنه‌های امنیتی منجر شود.
در واقع، نزدیک به ۴۵٪ از شرکت‌های کوچک، نگرانی‌های امنیتی را به عنوان مانعی در مسیر پذیرش ابر مطرح کرده‌اند. هماهنگ‌سازی سامانه‌های قدیمی با پلتفرم‌های ابری چالش دیگری است که می‌تواند روند مهاجرت را کند کرده و نیازمند زمان و سرمایه‌گذاری اضافی برای سازگاری سیستم‌ها باشد.
برای غلبه بر این موانع، برنامه‌ریزی و آگاه‌سازی نقش کلیدی دارد. تهیه نقشه راه مهاجرت، برآورد واقع‌بینانه هزینه‌ها، آموزش کارکنان در زمینه کار با خدمات ابری و اتخاذ سیاست‌های امنیتی (مانند مدل مسئولیت مشترک در سرویس‌های ابری) از جمله اقداماتی است که می‌تواند ریسک‌های مهاجرت را کاهش دهد.
به گفته متخصصان این حوزه، پذیرش خدمات ابری فقط یک تصمیم فنی نیست، بلکه فراهم کردن آزادی برای SMEها جهت تمرکز بر رشد کسب‌وکارشان است.
بنابراین شرکت‌های کوچک و متوسط باید با دیدی جامع، ضمن بهره‌گیری از مزایای ابر، برای چالش‌های آن نیز از پیش چاره‌اندیشی کنند.
