اقامت زائران نوروزی خراسان رضوی به مرز ۷ میلیون نفر شب رسید

مشهد-سید مهدی حیدری-رئیس کمیته اسکان و رفاه ستاد اجرایی خدمات سفر گفت: اقامت زائران نوروزی استان به مرز ۷ میلیون نفر شب رسید.

یوسف بیدخوری افزود: از ۲۵ اسفند ماه ۱۴۰۳ تا پایان ۱۵ فروردین ۱۴۰۴ به میزان ۶ میلیون و ۹۶۴ هزار و ۳ نفرشب اقامت در واحدهای رسمی، موقت و اضطراری اسکان داشته‌اند.

وی یادآور شد: واحدهای اقامت رسمی شامل هتل، هتل‌آپارتمان، مهمانپذیر، خانه مسافر، اقامتگاه بوم‌گردی و زائرسراست که به میزان دو میلیون و ۱۳۴ هزار و ۶۴۰ نفر شب در این مراکز اسکان داشته‌اند.

رئیس کمیته اسکان و رفاه ستاد اجرایی خدمات سفر تصریح کرد: اسکان موقت شامل مدارس و آموزشگاه‌های آموزش و پرورش، مهمانسراهای دولتی، زائرسراهای آستان قدس و بنیاد زائر، حسینیه‌ها و بقاع متبرکه، مراکز اقامتی سپاه، مراکز اسکام شهرداری است که سه میلیون و ۷۵۵ هزار و ۶۶۰ نفر شب در این مراکز اقامت داشته‌اند.

وی  تصریح کرد: مراکز اسکان اضطراری نیز شامل مدارس، آموزشگاه‌ها و سالن‌ها ورزشی آموزش و پرورش، سالن‌های ورزشی اداره وزش و جوانان، سالن‌ها و اماکن اضطراری شهرداری، مساجد، ظرفیت اردوگاهی سپاه، ظرفیت سالن‌های ورزشی سپاه، سالن‌ها و فضاهای ادارات دولتی، ظرفیت اسکان اضطراری آستان قدس رضوی، ظرفیت اسکان اضطراری بنیاد زائر، اسکان در حوزه علمیه نواب بوده است که در این فضاها یک میلیون و ۷۷ هزار و ۶۲ نفر شب اقامت داشته‌اند.

رئیس کمیته اسکان و رفاه ستاد اجرایی خدمات سفر به پاسخگویی سریع و به موقع استان به تلفن ۰۹۶۲۹ اشاره کرد و گفت: از ۲۵ اسفند ۱۴۰۳ تا پایان روز ۱۵ فروردین ۱۴۰۳ تعداد ۱۶۲ شکایت مربوط به این سامانه دریافت و بلافاضله رسیدگی شده است.

او گفت: تعداد ۹۱ مورد مربوط به واحدهای اقامتی، ۵۷ مورد مربوط به دفاتر و شرکت های خدمات مسافرتی، ۴ مورد مربوط به سرویس های بهداشتی، ۵ مورد مربوط به مراکز گردشگری، یک مورد مربوط به مراکز پذیرایی و ۴ مورد مربوط به سایر دستگاه‌های اجرایی بوده است.

وی یادآور شد: در استان خراسان رضوی علاوه بر سامانه ۰۹۶۲۹، سامانه‌ تلفنی ۰۵۱۳۷۰۴۵ برای پاسخگویی، راهنمایی و رسیدگی به شکایت‌های زائران در استان پیش‌بینی شده بود که نمایندگان تمامی دستگاه‌های عضو ستاد خدمات سفر به صورت فوری و خارج از نوبت به شکایت‌ها رسیدگی می‌کردند.

معاون گردشگری اداره کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان رضوی به نظارت مستمر بیش از ۱۵۳ بازرس بر تاسیسات گردشگری و محورهای مواصلاتی استان از ۲۵ اسفند ۱۴۰۳ تا ۱۵ فروردین ۱۴۰۴ اشاره کرد و گفت: در این مدت تعداد ۳ هزار و ۳۴۸ مورد بازرسی صورت گرفته که ۴۰۳ مورد تذکر و ۴۲ مورد اخطار داده شده است.

بیدخوری به رسیدگی فوری و سریع شکایت‌ها با حضور شاکی و نمایندگان دستگاه‌های نظارتی از جمله صمت، تعزیرات حکومتی، بهداشت و اداره نظارت بر اماکن عمومی نیروی انتظامی اشاره کرد  و گفت: در این مدت مبلغ ۷۰۷ میلیون و ۵۱۹ هزار و ۳۰۰تومان وجه اضافه دریافتی به شاکیان برگشت داده شده است.

وی  یادآور شد: در استان خراسان رضوی با توجه به حضور میلیونی زائران و مسافران بیش از ۶۸۰ هزار نفر شب اقامت تدارک دیده شده بود و با وجودبرورودت هوا و بارندگی زائران و مسافران بدون کمترین مشکل و به شایستگی میزبانی شدند.

وی هم‌چنین از همکاری تمامی دستگاه‌های دولتی، خصوصی و نهادها و سازمان‌های مردم برای اسکان زائران قدردانی کرد.