تابآوری صنعتی در بحبوحه بحرانهای بزرگ، پیش از آنکه متکی بر تجهیزات باشد، ریشه در حفاظت از سرمایه انسانی دارد؛ این مهمترین پیام سعید زرندی، مدیرعامل گروه فولاد مبارکه در بیستویکمین کنفرانس بینالمللی توسعه منابع انسانی بود. او با تشریح تجربه خطمقدم این غول فولادی در مواجهه با شرایط جنگی، از تخلیه ۱۴ دقیقهای ۲۷۰۰ نفر، تضمین امنیت شغلی ۳۰ هزار کارمند بدون تعدیل و خلق الگویی نوین از بازسازی هوشمند گفت؛ رویکردی که پایداری پیوسته این صنعت مادر کشور را تضمین کرد.
به گزارش دنیای معدن، سعید زرندی، مدیرعامل گروه فولاد مبارکه، در بیستویکمین کنفرانس بینالمللی توسعه منابع انسانی در مرکز همایش های سازمان مدیریت صنعتی اظهار کرد: این کنفرانس سالهاست فرصت ارزشمندی برای مرور مباحث حوزه منابع انسانی فراهم کرده و حضور در این جمع فرصتی است تا ضمن تشکر از برگزارکنندگان، تجربه زیسته فولاد مبارکه در مواجهه با یک بحران بزرگ را با فعالان این حوزه در میان بگذاریم.
وی با اشاره به اینکه تصمیمات حوزه منابع انسانی فولاد مبارکه در این دوره حدود ۳۰ هزار نفر نیروی انسانی و نزدیک به ۱۰ هزار بازنشسته را تحت تأثیر قرار میداد، افزود: فولاد مبارکه یک صنعت مادر است و هزاران واحد صنعتی پاییندستی به فعالیت آن وابسته هستند؛ بنابراین ایجاد اختلال در فعالیت این مجموعه میتواند آثار گستردهای بر زنجیره صنعت کشور داشته باشد.
منابع انسانی و بازار؛ دو خط قرمز فولاد مبارکه
زرندی با اشاره به روزهای پیش از آغاز جنگ گفت: از اواخر اسفندماه تقریباً برای ما مسجل شده بود که حوزه صنعت و اقتصاد میتواند هدف حملات قرار گیرد و این سؤال جدی وجود داشت که آیا فولاد مبارکه نیز هدف قرار خواهد گرفت؟.
وی ادامه داد: در جلسات مدیریتی به این جمعبندی رسیدیم که با توجه به روند تحولات، احتمال حمله به فولاد مبارکه چندان دور از ذهن نیست. بنابراین در کنار موضوعات مربوط به بازسازی و استمرار تولید، دو موضوع را بهعنوان خط قرمز تعریف کردیم؛ منابع انسانی و بازار. مدیرعامل گروه فولاد مبارکه تصریح کرد: به همکارانم گفتم اگر نتوانیم منابع انسانی را مدیریت کنیم، هیچ کار دیگری را نمیتوانیم پیش ببریم؛ زیرا حدود ۳۰ هزار نفر سالها در کنار یکدیگر در یک خانواده سازمانی زندگی کردهاند و در چنین شرایطی باید آرامش آنها حفظ شود تا این خانواده از هم نپاشد.
آمادگی پیش از بحران؛ تجربهای که در میدان به کار آمد
زرندی با بیان اینکه فولاد مبارکه پیش از آغاز جنگ نیز جلسات و مطالعات مرتبط با مدیریت بحران را آغاز کرده بود، گفت: در سال ۱۴۰۴ و در جریان مطالعات آیندهپژوهی، احتمال وقوع بحرانهای مختلف برای ما جدی شده بود؛ هرچند دقیقاً نمیدانستیم با چه نوع بحرانی مواجه خواهیم شد.
وی افزود: در آن مقطع موضوعاتی مانند فشارهای اقتصادی، تحولات فناوری، مطالبات نیروی انسانی، خروج نیروهای دانشی و نحوه مواجهه با بحرانها را در حوزه منابع انسانی بررسی میکردیم و همین مطالعات، بخشی از آمادگی ما را برای ورود به بحران ایجاد کرد.
الگوی عبور فولاد مبارکه از بحران به بازسازی هوشمند
مدیرعامل گروه فولاد مبارکه ادامه داد: زمانی که حملات آغاز شد، این موضوعات را در دو محور اصلی دستهبندی کردیم؛ نخست انسان و دوم ساختار.
مدیران باید نخست خودشان را بازیابی میکردند
زرندی با اشاره به نخستین جلسه شورای مدیران فولاد مبارکه پس از حملات گفت: یکی از نخستین اقدامات ما این بود که مدیران را کنار یکدیگر جمع کنیم. شرایط بسیار خاص بود و حتی صدای جنگندهها بالای سر فولاد مبارکه شنیده میشد، اما در همان شرایط مدیران را دور هم جمع کردیم.
وی افزود: به مدیران گفتم شما مسئول حدود ۳۰ هزار نفر هستید و اگر خودتان تحت تأثیر ترس و اضطراب قرار بگیرید، کل سیستم از هم میپاشد، بنابراین ابتدا باید خودمان را برای یک کار سنگین آماده کنیم و بتوانیم آرامش سازمان را حفظ کنیم.
زرندی تأکید کرد: در کنار مدیریت ارشد، با تیم منابع انسانی نیز بر این موضوع تمرکز کردیم که نباید از مدیران غافل شویم؛ زیرا اگر مدیران نتوانند خودشان را بازیابی کنند، نمیتوانند سازمان را در شرایط بحرانی هدایت کنند.
با چنگ و دندان حقوق کارکنان را حفظ کردیم
مدیرعامل گروه فولاد مبارکه یکی از مهمترین تصمیمات اتخاذشده در روزهای جنگ را جلوگیری از بیکاری کارکنان عنوان کرد و گفت: تصمیم گرفتیم با هر سختی ممکن حقوق کارکنان را پرداخت کنیم تا هیچکس از آینده شغلی خود نگران نشود.
