بانک رفاه، پاسخگوترین بانک کشور معرفی شد

بر اساس گزارش سامانه انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات از عملکرد 9ماهه بانک‌ها و موسسات مالی، بانک رفاه برترین بانک کشور در امر پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های مردمی بوده است.

به گزارش روابط‌عمومی بانک رفاه، زمان‌بندی پاسخگویی به سوالات و درخواست‌‌های مردمی، طبق قانون نباید بیشتر از ۱۰روز باشد و بر این اساس بانک رفاه با میانگین 9روز، پاسخگوترین و برترین بانک کشور در رسیدگی به درخواست‌های مردمی بوده است.

بر اساس این گزارش، تنها دو بانک با میانگین استاندارد 10روز به درخواست‌ها پاسخ داده‌اند که بانک رفاه با میانگین 9روز پاسخگوترین بانک کشور بوده است و بعد از این بانک، بانک مسکن نیز با میانگین 10روز دومین بانک پاسخگوی کشور در 9ماه اخیر بوده است.

گزارش سامانه انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات از عملکرد 9ماهه بانک‌ها و موسسات مالی، میانگین پاسخ‌گویی در برخی بانک‌ها و موسسات مالی از 198تا 283روز بوده است.