بسته های اینترنتی همراه اول تدبیری برای همه سلیقه ها

۱۳۹۹/۰۷/۰۵

زمان تقریبی مطالعه 5 دقیقه

بسته های اینترنت همراه اول با زمان ها و حجم های متنوع، به منظور پاسخ گویی به طیف گسترده مشترکان طراحی شده است.

اخیرا برخی مشترکان به تغییرات بسته های اینترنتی اپراتورها گلایه مند هستند.به سراغ یکی از کاربران اینترنت همراه اول رفتیم، وی معتقد است اگر بسته های اینترنت را آنالیز کنیم به مشکلی بر نخواهیم خورد.

این کاربر که از دو بسته استفاده می کند، اولی اینترنت صبحانت برای مصرف شبکه های اجتماعی پر مصرف است که حجم دانلود زیادی داردو بسته دیگر اینترنت ماهانه 30 روزه با حجم 4 گیگ واز انتخاب خود راضی است.

در این راستا محمدجواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در توئیتر خود نوشت: مردم از افزایش قیمت بسته های اینترنتی شکایت دارند. با آغاز مدیریت هزینه ها در اپراتورها، از هفته گذشته اصلاح قیمت ها آغاز شد. فعلا با همان قیمت ها، ۱۰ درصد حجم بیشتر اضافه شده است.
وی ادامه داد: کاهش هزینه ها در اپراتورها با جدیت پیگیری می شود. فضای مجازی فرصت است.
بر این اساس، امید می رود شیوه قیمت گذاری که اپراتورها در چند ماه گذشته در حوزه اینترنت تلفن همراه اعمال کرده اند، در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مورد بررسی قرار بگیرد و نتایج آن اعلام شود.

با توجه به موضع وزیر جوان دولت تدبیر و امید، همراه اول تنها اپراتوری است که به درخواست وزیر جامه عمل پوشانده است.

همچنین قوانین پیش از خرید و فعال سازی بسته های اینترنت همراه اول به شرح ذیل است:

هزینه خرید بسته ها برای مشترکان روی قبض خواهد آمد و برای مشترکین اعتباری از شارژ کسر خواهد شد.

برای مشترکان اعتباری مبلغ 9 درصد مالیات ارزش افزوده در زمان فعالسازی سرویس کسر می شود . اطلاعات بیشترقیمت هریک از بسته ها بدون احتساب مالیات است.

ترافیک مصرفی در صفحات منتخب داخلی با 50 درصد تخفیف محاسبه خواهد شد. برای مشاهده فهرست صفحات به کاهش تعرفه ترافیک داخلی در سایت ها و پیام رسان های منتخب مراجعه کنید.

بسته های کوتاه مدت آلفا+ : بسته های کوتاه مدت ( بسته های یک روزه و هفت روزه) فاقد تمدید خودکار(حجمی و زمانی) هستند. این بسته ها به دو صورت به پایان می رسند:

پایان مدت اعتبار بسته، پایان حجم بسته

در صورت اتمام بسته و نداشتن بسته رزرو، مصرف با تعرفه عادی محاسبه می شود

بسته های ماهانه و بسته های بلند مدت آلفا+ : بسته های ماهانه دارای ترافیک هدیه صبحانت (قابل استفاده در بازه زمانی 6 صبح تا 12 ظهر) هستند. برای مثال بسته ماهانه 5 گیگابایت + 500 مگابایت هدیه صبحانت 30روزه، علاوه بر 5 گیگابایت خریداری شده، 500 مگابایت ترافیک هدیه دارد که در ساعات 6 صبح تا 12ظهر قابل استفاده است.

بسته های ماهانه و بلند مدت (سه ماهه، 6 ماهه و یک ساله) دارای رزرو خودکار هستند به طوری که هر بسته رزرو خودش است. این بسته ها در دو صورت به پایان می رسند: پایان مدت اعتبار بسته ، پایان حجم بسته

با پایان یافتن بسته یکی از حالت های زیر اتفاق خواهد افتاد:

تمدید خودکار زمانی: این قابلیت مربوط به بسته های ماهانه، سه ماهه، شش ماهه و یکساله آلفا+ می باشد که پس از گذشت مدت زمان بسته، به صورت خودکار تمدید می شوند. مشترکین می  توانند با ارسال کد دستوری *100*8# تمدید خودکار را لغو کنند.

تمدید خودکار حجمی: با اتمام حجم بسته های ماهانه، این بسته ها به صورت خودکار تمدید حجمی خواهند شد (حتی اگر حجم هدیه صبحانت باقی مانده باشد). مشترکین می توانند با ارسال کد دستوری *100*8# تمدید خودکار را لغو کنند.

بسته های ساعات مشخص: بسته های ساعات مشخص همراه اول، گروهی از بسته‌های اینترنت هستند که در بازه‌های زمانی مشخصی از شبانه‌روز قابل مصرف می‌باشند. این بسته ها به طور همزمان با سایر بسته های اینترنت همراه اول قابل فعالسازی هستند. مشترکین با شماره گیری *100*27# می‌توانند بسته های اینترنت ساعات مشخص را مشاهده و فعال نمایند. در حال حاضر این بسته‌ها در دو نوع بسته‌های صبحانت (6 صبح تا 12 ظهر) و بسته‌های شبانت (2 تا 7 صبح) ارائه می‌شوند.

بسته های اینترنت ساعات مشخص برای تمامی مشترکین اعتباری و دائمی قابل استفاده و فاقد تمدید خودکار حجمی یا زمانی هستند.

مشترک در یک زمان تنها می تواند یک بسته ساعات مشخص را فعال کند. در صورت فعال سازی همزمان این بسته‌ها با سایر بسته‌های اینترنت، اولویت مصرف با بسته‌های ساعات مشخص خواهد بود.

برای دریافت راهنمای بسته‌های ساعات مشخص کد *100*279# و برای استعلام وضعیت بسته‌های ساعات مشخص کد *100*0# را شماره‌گیری کنید.

بسته های نامحدود شبانه: این بسته ها برای تمامی مشترکان اعتباری و دائمی قابل استفاده هستند.

گفتنی است بسته های نامحدود شبانه فاقد رزرو خودکار هستند.

مشترک در یک زمان تنها می تواند یک بسته نامحدود شبانه را فعال کند

در صورتی که مشترک یکی از بسته های آلفا+ را همزمان با بسته نامحدود شبانه فعال کرده باشد، در ساعات شبانه، اولویت مصرف با بسته اینترنت نامحدود خواهد بود.

برای فعال سازی بسته های نامحدود شبانه کد *1000*22# و برای استعلام کد *1000*220# را شماره گیری کنید.

رزرو بسته: در صورتی که مشترکی بسته  فعال آلفا+ داشته باشد، اگر اقدام به فعالسازی بسته  دیگری کند ، بسته  جدید برای وی رزرو می شود . به این معنا که پس از پایان بسته فعلی یا در هنگام تمدید حجمی یا زمانی، بسته رزرو برای وی فعال خواهد شد. بسته رزرو یک قابلیت جدید است که به مشترک امکان می دهد بسته  بعدی خود را از قبل مشخص کند تا تمدید با بسته  دلخواه صورت پذیرد. مبلغ بسته رزرو در هنگام فعالسازی به حساب مشترکین دائمی منظور شده یا از میزان اعتبار مشترکین اعتباری کم می  شود. گفتنی است که علاوه بر امکان رزرو بسته، می توان بسته رزرو شده را تغییر داد یا حذف کرد. برای تغییر بسته رزرو کافی است تا مجددا از طریق کد دستوری *100# بسته دیگری را خریداری و برای لغو رزرو باید از کد دستوری *100*8# استفاده کرد.

در صورتی که بسته به اتمام برسد و تمدید خودکار زمانی یا حجمی اتفاق نیفتد یا مشترک بسته رزرو نداشته باشد.

روش های خرید بسته ها: روش خرید و پرداخت هریک از بسته ها به شرح زیر اعلام می شود:

سامانه جامع *10#:

1-شماره گیری *10*32#