تاکید رییس هیئت‌مدیره بیمه دی بر تسریع در رسیدگی به پرونده‌های درمانی

ابوالفضل سروش، رئیس هیئت‌مدیره شرکت بیمه دی، در بازدید میدانی از ساختمان «جبران»، ضمن بررسی دقیق فرآیندهای اجرایی و آمار اسناد درمانی، بر ضرورت رفع موانع فنی و کاهش زمان انتظار بیمه‌شدگان برای دریافت خسارت تأکید کرد و تکریم خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران را از اولویت‌های اصلی این مجموعه برشمرد.

به گزارش عصر اقتصاد به نقل از روابط عمومی شرکت بیمه دی در اردبیل؛ ابوالفضل سروش، رئیس هیئت‌مدیره شرکت بیمه دی، در راستای پایش مستمر عملکرد و ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی، از ساختمان «جبران» بازدید کرد.

در این بازدید که با همراهی حسین میکائیل‌وند، مدیر استان اردبیل، و حسین میرزایی، دبیر کارگروه درمان شرکت آتیه‌سازان امید نسل امروز و مشاور رئیس هیئت‌مدیره انجام شد، راهکارهای بهبود خدمات درمانی مورد بحث و بررسی قرار گرفت.

رئیس هیئت‌مدیره بیمه دی در این بازدید، با بررسی دقیق آمار اسناد درمانی در بازه‌های زمانی روزانه و ماهانه، فرآیندهای پذیرش، بررسی و پرداخت خسارت را به چالش کشید.

وی با اشاره به ضرورت افزایش سرعت در رسیدگی به اسناد، اظهار داشت: ارتقای سطح کمی و کیفی خدمات و کاهش زمان انتظار بیمه‌شدگان برای دریافت هزینه‌های درمانی، خط قرمز ما در ارائه خدمات است و باید با شناسایی گلوگاه‌ها و تقویت زیرساخت‌های فنی در ساختمان جبران، موانع موجود به سرعت رفع شود.