تحول در صنعت بیمه به اعتماد، حکمرانی هوشمند و شجاعت مدیریتی نیاز دارد

مدیرعامل شرکت بیمه سامان با تأکید بر ضرورت تحول در فرایندهای خدمات‌رسانی صنعت بیمه، گفت: تحول در صنعت بیمه بیش از فناوری، به اعتماد، حکمرانی هوشمند و شجاعت مدیریتی نیاز دارد.

به گزارش عصر اقتصاد به نقل ازروابط عمومی شرکت بیمه سامان، احمدرضا ضرابیه در پنل علمی «حکمرانی داده و هوش مصنوعی؛ نوآوری و امنیت در پرتو نظارت هوشمند و مقابله با تقلب در بیمه» که در پژوهکشده بیمه برگزار شد، افزود: دو تصویر متفاوت از آینده صنعت متصور است؛ آینده‌ای مبتنی بر فرایندهای کاغذی، صف‌های طولانی و پیگیری‌های حضوری برای دریافت خسارت و یا آینده‌ای که در آن، ارزیابی و پرداخت خسارت به‌صورت برخط و در کوتاه‌ترین زمان انجام می‌شود.

وی با بیان اینکه فناوری‌های لازم برای تحقق آینده دوم هم‌اکنون در دسترس صنعت بیمه قرار دارد، اظهار کرد: تحقق این تحول به سه عامل اعتماد به فناوری و نیروی انسانی متخصص، حکمرانی هوشمند و شجاعت مدیران برای بازنگری اساسی در فرایندهای کاری شرکت‌های بیمه وابسته است.

مدیرعامل شرکت بیمه سامان با اشاره به مواجهه کشور با مخاطرات طبیعی و بحران‌های متعدد، مدیریت ریسک را مقدم بر مدیریت بحران دانست و تصریح کرد: صنعت بیمه با حرکت به سمت حکمرانی هوشمند می‌تواند از جایگاه فعلی خود فراتر برود و به یکی از نهادهای اصلی مدیریت ریسک کشور تبدیل شود.

گفتنی است این پنل در چارچوب برنامه‌های علمی سی‌وسومین همایش ملی و چهاردهمین همایش بین‌المللی بیمه و توسعه و با حضور جمعی از مدیران صنعت بیمه و استادان دانشگاه برگزار شد.