تسریع در رسیدگی به خسارت‌های درمانی بازنشستگان در دستور کار بیمه دی لرستان

مدیر بیمه دی استان لرستان در نشست مشترک با رئیس صندوق بازنشستگی استان و نمایندگان کانون‌های بازنشستگان، بر تسریع در رسیدگی به پرونده‌های خسارت درمانی و تقویت همکاری میان مجموعه‌های مرتبط برای ارتقای کیفیت خدمات تأکید کرد.

به گزارش عصر اقتصاد به نقل از روابط عمومی بیمه دی در لرستان؛ نشست بررسی چالش‌های اجرای قرارداد درمان تکمیلی بازنشستگان با حضور، مدیر بیمه دی استان لرستان، رئیس صندوق بازنشستگی استان، نمایندگان شرکت ارزیاب ایرانیان پوشش و اعضای کانون‌های بازنشستگان برگزار شد.

در این نشست، روند اجرای قرارداد، نحوه ارزیابی و رسیدگی به پرونده‌های خسارت درمانی و کیفیت خدمات ارائه‌شده بررسی شد و حاضران درباره راهکارهای کاهش زمان رسیدگی به پرونده‌ها تبادل نظر کردند.

صفی‌خانی مدیر بیمه دی استان لرستان با تأکید بر ضرورت ارائه خدمات سریع و باکیفیت به بازنشستگان، تعامل مستمر میان بیمه دی، صندوق بازنشستگی، شرکت ارزیاب و کانون‌های بازنشستگان را از عوامل مؤثر در رفع مشکلات و افزایش رضایت بیمه‌شدگان دانست.

صفی‌خانی در ادامه، گزارشی از روند ارزیابی و رسیدگی به پرونده‌های خسارت درمانی از ابتدای اجرای قرارداد ارائه کرد و به تشریح چالش‌های موجود و راهکارهای تسریع در رسیدگی به پرونده‌ها پرداخت.

رئیس صندوق بازنشستگی استان و اعضای کانون‌های بازنشستگان نیز با ابراز رضایت از عملکرد مدیریت بیمه دی لرستان، از پاسخگویی، پیگیری مطالبات و تلاش‌های این مجموعه برای رفع مشکلات درمانی بازنشستگان قدردانی کردند.