تکریم مشتری؛ اولویت بانک اقتصادنوین در ۱۴۰۴

رئیس هیئت‌مدیره بانک اقتصادنوین در جریان بازدید از شعب این بانک در شهرهای اصفهان و کاشان، بر لزوم توجه جدی به مشتری‌مداری به‌عنوان رکن اصلی صیانت از برند بانک تأکید کرد.

به گزارش روابط عمومی بانک اقتصادنوین، محسن زرندی‌مقدم با اشاره به سیاست‌های اعتباری سال ۱۴۰۴ گفت: تمرکز بانک بر جذب منابع خرد و تقویت ارتباط با مشتریان حقیقی است، بی‌آنکه از مشتریان کلان و حقوقی غافل شویم. او تکریم مشتریان را مسیر اصلی رشد پایدار بانک دانست.

در ادامه، حسن مونسان معاون بانکداری خرد، از افزایش سطح اختیارات شعب به‌عنوان ابزاری برای بهبود تجربه مشتریان یاد کرد و افزود: هدف، ارتقاء سرعت عمل و کیفیت خدمات بانکی است.

همچنین سعدالله عیسی‌زاده معاون سرمایه انسانی بانک، به بازطراحی نظام منابع انسانی اشاره کرد و گفت: جبران خدمات در بانک، باید متناسب با کارایی و تلاش کارکنان باشد.