بانک پارسیان در طول ۱۲ روز جنگ تحمیلی اخیر با بسیج کامل منابع انسانی و فنی، خدمات بانکی خود را بدون وقفه به مردم ارائه داد و تمهیدات ویژهای برای حمایت مالی مشتریان در شرایط بحران در نظر گرفت.
از مهمترین اقدامات این بانک، بخشودگی جرایم دیرکرد تسهیلات معوق تا سقف ۷۰۰ میلیون تومان بود که در بازه زمانی ۲۳ خرداد تا پایان تیرماه ۱۴۰۴ اعمال شد. این اقدام بانک پارسیان، در راستای ابلاغیه بانک مرکزی و حمایت از اقشار آسیبپذیر و فعالان اقتصادی انجام شد.
مرکز ارتباط با مشتریان این بانک در این دوره بحرانی با افزایش چشمگیر تماسها مواجه شد و موفق شد به بیش از ۵ هزار تماس پاسخ دهد، که نقش مهمی در حفظ ارتباط و پاسخگویی سریع به نیازهای مشتریان ایفا کرد. همچنین، شعب بانک پارسیان با حضور مستمر و داوطلبانه کارکنان خود، خدمات را بدون تعطیلی ادامه دادند و از اختلال در نظام مالی کشور جلوگیری کردند.
تیمهای امنیت سایبری بانک نیز در آمادهباش کامل بودند و به صورت لحظهای سامانهها و سرورها را پایش کردند تا امنیت اطلاعات حفظ شود. مدیران ارشد بانک با بازدیدهای میدانی از شعب، روحیه کارکنان را تقویت و بر تداوم ارائه خدمات پایدار تأکید کردند.
بانک پارسیان بار دیگر با این اقدامات مسئولانه، تعهد خود به پایداری نظام بانکی و خدمترسانی به مردم را به خوبی نشان داد.
