خدمت ارزنده بانک ملی به نابینایان

بانک ملی ایران به مناسبت روز جهانی نابینایان (عصای سفید) و در راستای ایفای مسئولیت اجتماعی خود، سرویس صدای راهنما و میانبرهای آسان‌ساز را روی دستگاه‌های BTM برای سرویس‌دهی به این دسته از مشتریان فعال کرده است.

به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، در حال حاضر ۱۵۰هزار نفر در کشور نابینا و ۶۰۰هزار نفر کم‌بینا تخمین زده می‎شوند که بهره‌مندی این افراد از حقوق اجتماعی خود مانند دریافت خدمات بانکی یکی از دغدغه‌های مهم بانک ملی ایران است.

بر همین اساس سرویس صدای راهنما (استاتیک و پویا) و میانبرهای آسان‌ساز روی دستگاه‌های خودپرداز هوشمند(BTM)فعال شده که این سرویس بر اساس تست کاربردپذیری انجمن نابینایان، مورد تایید و رضایت قرار گرفته است.

با این خدمت، امکان استفاده از عملیات بانکی با استفاده از کدهای دستوری و همچنین تکنولوژی تبدیل متن به صدا برای نابینایان فراهم شده است. BTM یک پلتفرم و راهکار یکپارچه و هوشمند برای پایانه‌های بانکی است که هدف اصلی‌ آن ارائه خدمات بانکی هوشمند و یکپارچه به مشتریان از طریق کانال‌های مختلف است.

درحال حاضر این خدمت فقط در شعبه نوبهار تهران آماده خدمت‌رسانی بوده و به‌زودی در بقیه مناطق نیز اجرا می‌گردد.