پرداخت هزینههای درمانی بیش از 84 درصد بیمهشدگان ظرف 24 ساعت از سوی آتیهسازان حافظ
مدیرعامل آتیهسازان حافظ از پرداخت سریع هزینههای درمانی بیمهشدگان خبر داد و گفت که اسناد کمحجم که بیش از 84درصد از مراجعان را شامل میشود، در عرض 24ساعت پرداخت میشود.
افشین مقصودی در گفتوگو با پایگاه خبری سازمان بیمه سلامت ایران، افزایش قرارداد با مراکز درمانی را از جمله اقدامات این شرکت در دوران شیوع بیماری کرونا دانست و افزود: به منظور کاهش مراجعات مردم با آنلاین شدن معرفینامهها بیمهشدگان برای پذیرش و دریافت خدمت به طور مستقیم به مرکز درمانی مراجعه کرده و دیگر نیاز به دریافت معرفینامه از شرکت نیست.
او در خصوص پرداخت هزینههای درمانی بیمهشدگان بیان کرد: در گذشته رسیدگی به پروندهها و پرداخت هزینههای درمانی حدود یک ماه به طول میانجامید و همین موضوع افزایش نارضایتی را در پی داشت ولی اکنون تمام این موارد حذف شده و پرداخت اسناد کمحجم که بیش از 84درصد از مراجعان را شامل میشود، در عرض 24ساعت پرداخت میشود.
مدیرعامل شرکت آتیهسازان حافظ گفت: برای قرارداد سازمان بازنشستگی کشوری نیز طبق توافق صورتگرفته طی یک روز پرداختها صورت میگیرد که این موضوع باعث افزایش رضایتمندی بیمهشدگان شده است.
او بیان کرد: همچنین با توجه به دریافت پسوردهای نسخه نویسی الکترونیک از سازمان تامین اجتماعی و بیمه سلامت ایران اکنون دیگر بسیاری از بیمهشدگان نیازی به مراجعه نداشته و تنها با دریافت کد ملی اقدامات لازم درمانی برای آنها انجام و طبق قرارداد پرداخت میشود.
مقصودی ادامه داد: برخي از بیمهشدگان بازنشسته در كشور به دلیل كسر تنها 30هزار تومان از حقوق برای بیمه تکمیلی به خصوص برخي بازنشستگان آموزش و پرورش از خدمات ضعیفتری نسبت به قراردادهای زمان اشتغال برخودار بوده که همین موضوع نارضایتی آنان را در پی داشت که سازمان بازنشستگي كشوري برای آنان تسهیلاتی برای گسترش خدمات و افزایش رضایتمندی در نظر گرفته است.
البته افراد میتوانند با پرداخت حق بیمه اكمل از خدمات بیشتری برخوردار شوند.
