سرپرست شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی منطقه فارس از رونمایی دستگاه صدور آنی کارت هوشمند سوخت خبر داد و اعلام کرد: با اجرای طرح ملی جدید، مدت زمان صدور کارت سوخت از ۴۰ روز به تنها یک روز کاهش یافته و شهروندان میتوانند خدمات مورد نیاز خود را در کوتاهترین زمان ۳ دقيقهای دریافت کنند.
ابوالحسن دبیری در حاشیه بهرهبرداری از این طرح با اشاره به ضرورت تسهیل خدماترسانی به مردم اظهار داشت: در راستای کاهش بروکراسی اداری و تسریع ارائه خدمات رفاهی، دستگاه صدور آنی کارت هوشمند سوخت با تکیه بر توان متخصصان داخلی طراحی و عملیاتی شده و گامی مؤثر در بهبود کیفیت خدمات محسوب میشود.
وی افزود: این طرح در چارچوب سیاستهای کلان کشور و تأکید بر استفاده از ظرفیت تولیدات ملی اجرا شده و با تلاش نیروهای متخصص وزارت نفت و کارشناسان بومی استان فارس، علاوه بر تهران در شهر شیراز و ۱۶ منطقه استان نیز به بهرهبرداری رسیده است.
دبیری با اشاره به چالشهای گذشته در فرآیند صدور کارت سوخت گفت: پیش از این، نبود دانش فنی شخصیسازی و محدودیتهای تجهیزات موجب طولانی شدن روند صدور کارت میشد و حتی در برخی شرایط خاص، از جمله دوران بحرانها، ارائه خدمات با تأخیر مواجه بود.
اما اکنون با تمهیدات انجامشده و راهاندازی سامانه جدید، متقاضیان میتوانند از طریق مراجعه به مراکز مربوطه یا ثبت درخواست در سایت وزارت نفت، در مدت کوتاهی کارت سوخت خود را دریافت کنند.
به گفته وی، دستگاههای جدید توانایی صدور کارت سوخت هوشمند را در مدت حدود سه دقیقه دارند و این اقدام نقش مهمی در کاهش مراجعات حضوری، افزایش سرعت ارائه خدمات و ارتقای رضایتمندی شهروندان ایفا میکند.
در ادامه این نشست، مدیرکل مدیریت بحران استانداری فارس نیز اجرای این طرح را گامی مهم در جهت پاسخگویی سریعتر به نیازهای مردم دانست و اظهار کرد: با رویکرد جدید مدیریتی و پس از عبور از شرایط دشوار گذشته، اقدامات مؤثری برای کاهش بروکراسی اداری و تسهیل امور شهروندان در دستور کار قرار گرفت که نتیجه آن راهاندازی فرآیند صدور یکروزه کارت سوخت است.
وی افزود: حذف استعلامهای زمانبر و پیچیده، تسریع در ارائه خدمات، کاهش هزینههای اداری و جلوگیری از بروز تخلفات از جمله دستاوردهای مهم این طرح محسوب میشود و شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی منطقه فارس توانسته با بهرهگیری از ظرفیتهای بومی در حوزه نرمافزار و سختافزار، تحولی قابل توجه در ارائه خدمات عمومی ایجاد کند.
غلامی ادامه داد: اجرای این طرح علاوه بر کاهش زمان انتظار متقاضیان، موجب صرفهجویی اقتصادی و کاهش پیامدهای ناشی از فرآیندهای اداری طولانی شده و زمینه ارتقای رضایت عمومی را فراهم کرده است.
