۱۰۰ تصمیم کلیدی بیمه ایران برای اصلاح ساختارها و ساماندهی امور در نیمه نخست سال

معاون توسعه مدیریت و منابع بیمه ایران ‏از اتخاذ و اجرایی شدن بیش از یکصد تصمیم مهم و کلیدی در هیات عامل شرکت سهامی بیمه ایران برای اصلاح ساختارها و ساماندهی امور خرد و کلان این شرکت در نیمه نخست امسال خبر داد.

به گزارش روابط‌عمومی بیمه ایران، اسماعیل داورپناه در گفت‌وگویی که به بررسی عملکرد شش ماهه نخست این تنها شرکت دولتی صنعت بیمه کشور اختصاص داشت، گفت: با تشکیل هیات عامل بیمه ایران که متشکل از مدیرعامل و چهار معاونت شرکت است و در اجرای مقررات و آیین‌نامه اجرایی حاکمیت شرکتی، از ابتدای سال تاکنون و به طور مرتب هر هفته جلسات این هیات برگزار شده که حاصل آن تحکیم انسجام سازمانی و تقویت هماهنگی معاونت ها و بالا رفتن سرعت عمل در اجرای تصمیمات بوده است.

او در باره عملکرد شش ماهه معاونت متبوع خود گفت: در نیمه نخست سال ۱۴۰۰اقدامات گسترده و متنوعی در زمینه‌های مختلف برنامه‌ریزی شده‌اند که بسیاری از آنها در حال انجام است.

داورپناه با اشاره به برگزاری موفقیت‌آمیز مجمع عمومی عادی سالیانه شرکت در آستانه استقرار دولت جدید و مجمع فوق‌العاده شرکت برای افزایش شش برابری سرمایه بیمه ایران و رشد آن از ۳۴هزار میلیارد ریال به رقم بسیار ارزشمند حدود ۱۹۰هزار میلیارد ریال که در مباحث توانگری، و ارتقا تمامی ‏شاخص‌های مرتبط با دارایی‌ها و حقوق صاحبان سهام موثر بوده است، افزود: یکی از مهمترین اقدامات ساختاری در نیمه اول امسال برنامه‌ریزی تجمیع حساب‌های انبوه شرکت و متمرکزساختن و یکسان‌سازی بیش از ۲۰۰واحد حسابداری در شعب سراسر کشور بود که علاوه بر نظم بخشی به امور سنگین این حوزه مالی، منجر به آزادسازی نیروی کار بیش از ۵۰۰تن از شاغلان این بخش شده که به تدریج و همگام با اجرای حسابداری متمرکز در حوزه‌های متنوع شرکت از مهارت آنان استفاده خواهد شد.

معاون توسعه مدیریت و منابع بیمه ایران ‏اضافه کرد: با تعیین فرآیندهای چابک‌سازی، در حوزه امور نظارتی و کنترلی اقدامات بسیار خوبی در دست اجراست که از جمله آنها می‌توان به تقسیم کار شعب به دو بخش فنی و پشتیبانی (شامل فنآوری اطلاعات، حقوقی و امور ساختمان و همه امور غیر بیمه‌ای)، ساماندهی املاک و مستغلات و ساخت و سازها، تقویت نظارت و کنترل در بخش‌های خدمات و حمل و نقل و افزایش بهره‌وری نیروی کار در این بخش‌ها و حوزه‌های دیگر و …اشاره کرد.

او با اشاره به اقدامات متنوع و موثری که در حوزه صیانت از سرمایه‌های انسانی بیمه ایران صورت گرفته است، گفت: در بخش منابع انسانی برنامه‌های بلندمدت فراوانی داریم. منابع انسانی بر سه محور جذب، توسعه و نگهداشت استوار است که در تمامی این محورها برنامه‌هایی از جمله جذب نیروی جدید توانمند (پس از اخذ مجوزهای لازم) و آموزش پرسنل شاغل به اجرا درآمده و خوشبختانه به دلیل وفاداری نیروی انسانی شرکت، تقریبا در بحث نگهداشت این نیروها با ریزش بسیار پایینی روبرو هستیم.

داورپناه افزود: در نیمه نخست امسال و به منظور ایجاد انگیزه و نشاط سازمانی ‏و بر اساس مصوبه کمیته سرمایه انسانی شرکت، آیین‌‏نامه جابجایی و گردش شغلی در بیمه ایران تدوین شده و به تدریج ‏در حال اجراست. اجتماعی‌سازی و آشنا ساختن نیروها، خصوصا نیروهای جدیدالاستخدام با وظایف بخش‌های دیگر شرکت، برقراری نظم و انضباط درحضور و غیاب موثر پرسنل، ایجاد نظام شناور‏ ساعات کاری برای افزایش بهره‌وری نیز از جمله اقدامات در دستور کار است.

معاون توسعه مدیریت و منابع بیمه ایران تدوین آیین‌نامه بهره‌وری در بیمه ایران را از اقدامات مهم امسال دانست و تصریح کرد: طرح سنجش کارایی و افزایش ‏بهره‌وری نیروی کار در بیمه ایران در قالب همین آیین‌نامه است. ارزیابی شغلی طرح بسیار مهمی است که همراه با آموزش پرسنل انجام می‌شود و کشف استعدادها که در مورد آن تا کنون غفلت شده است و نیز جا به جایی و تخصیص نیرو و میزان برون‌سپاری فعالیت‌ها هم از همین ارزیابی‌ها صورت می‌گیرد. ‏ارزیابی شغلی کارکنان و سنجش شایستگی‌ها شروع شده است. طبق این طرح، کارکنانی که در پارامترهای مورد ارزیابی نمره قابل قبولی کسب نکنند، لازم است به توسعه فردی از طریق خود یا مرکز آموزش اقدام کنند. همچنین، در خلال ارزیابی‌ها استعدادهای خوبی نیز کشف می‌شود که این افراد هم در راستای طرح تربیت ۱۰۰مدیر مطابق با استراتژی کلان شرکت لازم است تحت آموزش‌های تکمیلی قرار گرفته و مراحل بعدی را طی کنند.

او اجرای طرح یکسان‌سازی حقوق پرسنل قراردادی از ابتدای سال جاری و اعطای سمت به این عزیزان را از دیگر موفقیت‌های شرکت در نیمه نخست امسال خواند و افزود: با اجرای این طرح، تفاوت حقوق کارکنان رسمی، پیمانی و قراردادی با شرایط یکسان به حداقل ممکن رسیده است.

داورپناه اضافه کرد: همچنین، امسال طراحی بیمه عمر جدیدی با حداقل پوشش‌های اضافی که در آن به تمایل بیمه‌گزاران با اهداف ‏سرمایه‌‏گذاری پاسخ داده شود، آغاز شده است که این بیمه‌نامه یا به عبارتی «بیمه زندگی به شرط ‏حیات»‏ می‌تواند یکی دیگر از موانع توسعه بیمه‌های زندگی را پوشش دهد. همچنین، مانع بزرگ دیگری در این رشته بیمه‌ای مهم که همانا پایین بودن میزان بازدهی منابع این بیمه‌‏نامه‌ها به دلیل اختلاط آن با سایر منابع شرکت است، از طریق راه‌اندازی سبد سرمایه‌گذاری مستقل (PRX) در شرف برطرف‌شدن است. در این حالت منابع بیمه‌های عمر از دیگر منابع شرکت به صورت کامل تفکیک و سرمایه‌گذاری‌های مناسبی با نرخ بازدهی معقول و ریسک مناسب انجام می‌پذیرد و آخرین وضع آن در هر روز از طریق زیرساخت به اطلاع بیمه‌گزار خواهد رسید.

او اظهار کرد: در نیمه نخست امسال با  اتخاذ تدابیر مناسب اقدامات خوبی در مقابله با بیماری کرونا در راستای سیاست‌های ابلاغی در بیمه ایران صورت گرفته و با معرفی کارکنان و خانواده‌های آنان به سامانه واکسیناسیون، تعداد قابل توجهی از همکاران واکسن مربوطه را دریافت کردند. همچنین طبق تصمیمات اخیر هیات عامل، برنامه‌های مناسبی برای دلجویی و حمایت از خانواده‌هایی که عزیزان خود را ازدست داده‌اند طراحی و اجرا گردیده و خدمات در منزل نیز برای همکاران درگیر با بیماری، تصویب و ابلاغ شده است.

معاون توسعه مدیریت و منابع بیمه ایران، ‏تدوین آیین‌نامه جدید در کمیته وصول مطالبات بیمه ایران را گام بزرگ شرکت در نیمه اول امسال برای وصول مطالبات خواند و گفت: آیین‌نامه جدید وصول مطالبات در مرحله بررسی نهایی و طرح در هیات مدیره است. بررسی‌ها نشان می‌دهد حدود ۷۵درصد مطالبات شرکت متعلق به تهران و بیمه‌گزاران بزرگ است که به دلیل نبود تصمیم‌گیری سریع، قاطع و نهایی در مورد شیوه وصول آنها، به وجود آمده است. امسال تصمیمات مناسبی در مورد وصول مطالبات معوق بیمه ایران اتخاذ شده است که از جمله مهمترین آنها می‌توان به توافق نهایی با شرکت معظم ایران‌خودرو برای تسویه مطالبات بیمه ایران از آن شرکت از طریق تملک چند ملک، دریافت تعدادی خودرو برای رفع نیاز شرکت و مبالغ نقدی اشاره کرد.

داورپناه در ادامه با اشاره به اقداماتی که طی نیمه نخست امسال در زمینه پدافند غیر عامل در بیمه ایران صورت گرفته است، گفت: بازنگری در حوزه زیرساخت‌ها، تقویت حوزه امنیت اطلاعات، تقویت فرهنگ پدافند ‏غیرعامل، خرید تجهیزات مراکز دیتا سنتر، افزایش امنیت اطلاعات و نظارت مستمر بر کاربران در ‏حوزه‌های مدیریتی، انتخاب افراد شایسته، استفاده از استانداردهای امنیت اطلاعات و …از جمله مهمترین این اقدامات بوده است.

معاون توسعه مدیریت و منابع بیمه ایران، انجام طرح‌های رفاهی کارکنان از جمله راه‌اندازی ایرانسرا‌ها در اقصی نقاط کشور را از جمله موفقیت‌های امور رفاهی کارکنان در نیمه اول سال جاری دانست و در پایان گفت: یکی از بزرگترین و مهمترین برنامه‎های راهبردی شرکت در نیمه نخست امسال، طرح استعدادیابی و پرورش ۱۰۰مدیر جوان برای بیمه ایران است که با جدیت آن را پیگیری می‌کنیم و جزییات آن بزودی اعلام خواهد شد.

همچنین تبدیل وضع حدود ۵۰۰نفر از ایثارگران عزیز، با هماهنگی بنیاد محترم شهید و امور ایثارگران، در حال انجام است که تاکنون حدود ۲۰۰نفر احکام مربوطه را دریافت کرده و بقیه نیز در نوبت ردیف استخدامی مربوطه و تکمیل مدارک و مستندات هستند.

او گفت: تشکیل هلدینگ کسب و کار سبا برای کنترل، نظارت و راهبری توسعه شرکت‌های زیرمجموعه و ایجاد زیرساخت‌های لازم و تصویب آیین‌نامه‌ها و دستورالعمل‌های لازم در این رابطه در راستای ساماندهی سرمایه‌گذاریهای شرکت است. افزایش سرمایه شرکت ساختمان بیمه ایران، احیای شرکت حافظان سرمایه و سبا سودا ثمین، نیز از اقدامات انجام شده در رابطه با افزایش بازدهی سرمایه‌گذاری‌ها و ساماندهی آن است.

داورپناه اضافه کرد: تشکیل منظم شورای سرمایه‌گذاری شرکت از بین افراد خبره و انگیزش همکاران مدیریت سرمایه‌گذاری، منجر به کسب بازدهی بیش از شاخص بورس در حوزه سرمایه‌گذاری‌های بورسی شده است. همچنین، در این بخش برای ایجاد تمرکز مناسب‌تر بر پرتفوی اصلی تمامی سهام‌های کوچک در سبد جداگانه، برای استفاده از فرصت‌های کوتاه‌مدت بازار سرمایه، سرمایه‌گذاری شده است. میزان سرمایه‌گذاری‌های شرکت نیز از رشد مناسبی برخوردار بوده که ایفای تعهدات شرکت در آینده را تضمین می‌کند.

معاون توسعه مدیریت و منابع بیمه ایران، سرکشی به شعب شرکت به صورت دوره‌ای، اهمیت به بهداشت و نظام 5S و آراستگی محیط، امحا اسناد راکد و اضافی، جمع‌آوری اموال بلااستفاده و آزادسازی فضاهای بلااستفاده شعب جهت تخصیص به پارکینگ همکاران، تعیین تکلیف برخی از پروژه‌های ساختمانی بلاتکلیف و اجرای چندین پروژه بهسازی و بازسازی از جمله دستاوردهای حوزه پشتیبانی شرکت است.