«آیوون» گام بزرگ بیمه تعاون در اقتصاد پلتفرمی

«آیوون» بیمه «تعاون» تنها یک اپلیکیشن بیمه‌ای نیست؛ تلاشی است برای بازآفرینی تجربه بیمه‌گری در قالب یک پلتفرم یکپارچه که خدمات مالی، مدیریت بیمه‌نامه و اعلام خسارت را در مسیری ساده، پیوسته و داده‌محور به هم متصل می‌کند.

به گزارش عصراقتصاد   به نقل از روابط عمومی بیمه تعاون، تحول دیجیتال در صنعت بیمه زمانی معنا پیدا می‌کند که محصول بیمه‌ای از یک «برگه قرارداد» به یک خدمت زنده و در جریان تبدیل شود.

طی سال‌های اخیر، شرکت‌های بیمه در ایران به طورعمده در سطح دیجیتالی‌سازی فروش یا ارائه خدمات ساده متوقف مانده‌اند؛ خدماتی که بیش از آنکه نتیجه یک تفکر فرایندمحور باشند، تکرار نسخه کاغذی به‌صورت آنلاین‌اند.

اما نقطه تمایز در جایی شکل می‌گیرد که «فناوری» نه در لایه فروش، بلکه در لایه «معماری تجربه»، یکپارچه‌سازی داده و مدیریت چرخه عمر بیمه‌نامه عمل کند.