برگزاری آیین گرامیداشت روز ارتباطات و روابط عمومی در بانک صنعت و معدن

آیین گرامیداشت روز ارتباطات و روابط‌عمومی با حضور دکتر محمود شایان مدیرعامل، اعضای هیات مدیره، تعدادی از مدیران ارشد بانک،کارکنان اداره‌کل روابط‌عمومی و مسئولان روابط عمومی شرکت های تابعه بانک صنعت و معدن برگزار شد.

به گزارش روابط‌عمومی بانک صنعت و معدن، دکتر شایان در این نشست با اشاره به تحولات گسترده در شیوه‌های اطلاع‌رسانی و تغییر ذائقه مخاطبان، بر ضرورت تولید محتوای کوتاه، دقیق و اثرگذار تأکید کرد و گفت: امروز بخش قابل توجهی از دریافت اخبار و اطلاعات از طریق تلفن همراه و شبکه‌های اجتماعی انجام می‌شود و روابط‌عمومی‌ها باید بتوانند پیام سازمان را با زبانی روشن، مختصر و در عین حال اثربخش به مخاطب منتقل کنند.

وی روابط‌عمومی را یکی از ارکان مهم تبیین مأموریت‌ها و خدمات بانک دانست و اظهار داشت: روابط‌عمومی بازوی مؤثر سازمان در ایجاد اعتماد، امیدآفرینی و برقراری ارتباط سازنده با افکار عمومی به شمار می‌رود.

مدیرعامل بانک صنعت و معدن در پایان، نقش روابط‌عمومی در ایجاد پویایی و نشاط سازمانی را بسیار حائز اهمیت دانست.

علیرضا قیطاسی، نماینده مدیرعامل در امور اجرایی بانک صنعت و معدن نیز در این نشست با تأکید بر اهمیت تعامل سازنده میان روابط‌عمومی و بدنه سازمان، روابط‌عمومی را حلقه اتصال مدیران، کارکنان، شرکت‌های تابعه بانک و افکار عمومی دانست و بر ضرورت تقویت ارتباطات درون‌سازمانی و ارتقای سرمایه اجتماعی در مجموعه بانک تأکید کرد.

وی همچنین با اشاره به جایگاه راهبردی روابط‌عمومی در سازمان‌های توسعه‌ای اظهار داشت: روابط‌عمومی باید فراتر از اطلاع‌رسانی عمل کرده و با شناخت دقیق مخاطبان، مدیریت صحیح ارتباطات و بهره‌گیری از ابزارهای نوین رسانه‌ای، نقش مؤثری در تبیین خدمات و دستاوردهای بانک ایفا کند.

شهریار صابری سرپرست اداره‌کل روابط‌عمومی و مشتریان بانک صنعت و معدن، نیز در سخنانی با اشاره به اهمیت هم‌افزایی، خلاقیت و نگاه نوآورانه در فعالیت‌های ارتباطی، بر ضرورت بهره‌گیری از ظرفیت‌های رسانه‌ای و ابزارهای نوین ارتباطی برای ارتقای جایگاه روابط‌عمومی و افزایش تعامل مؤثر با مخاطبان تأکید کرد.

در ادامه دکتر غلامرضا کاظمی دینان، پیشکسوت برجسته حوزه روابط عمومی، با اشاره به تحولات فضای رسانه‌ای، روابط‌عمومی را «متفکر سازمان» دانست؛ نهادی که باید با مدیریت جریان آزاد اطلاعات، شفاف‌سازی و تقویت فرهنگ گفت‌وگو، در مسیر تصمیم‌سازی و اعتمادآفرینی در سازمان حرکت کند.

همچنین دکترحسن نمک دوست استاد برجسته رسانه و علوم ارتباطات با نگاهی علمی به مفهوم ارتباطات، انسان را موجودی ارتباط‌گرا توصیف کرد و بر ضرورت شناخت تحولات اجتماعی، طراحی نقشه ارتباطی برای لایه‌های مختلف مخاطبان و همسو شدن روابط‌عمومی‌ها با تغییرات پرشتاب جامعه امروز تأکید کرد.

دکتر علیرضا کتابدار استاد توانمند رسانه و علوم ارتباطات نیز با تشریح رویکردهای مختلف در روابط‌عمومی، به تبیین انواع روابط‌عمومی توجیه‌گر، تبیین‌گر و تحلیل‌گر پرداخت و بر ضرورت حرکت سازمان‌ها به سمت روابط‌عمومی‌های تحلیل‌محور، اقناع‌ساز و آگاه تأکید کرد.

بیان دیدگاه‌ها، دغدغه‌ها، و پیشنهادهای کارکنان روابط عمومی گروه بانک صنعت و معدن و تقدیر از تلاش های آنها پایان بخش این مراسم بود.