تشریح اقدامات بانک سپه برای پایداری خدمات پس از حملات سایبری
مصطفی پرتوافکنان، عضو هیات مدیره بانک سپه، آخرین وضعیت پایداری خدمات این بانک را پس از حملات سایبری اخیر تشریح کرد.
وی اعلام کرد که با تلاش شبانه‌روزی مدیران و کارکنان، تاکنون ۸۰ درصد فعالیت‌های بانک به پایداری رسیده است و خدمات متنوعی در حوزه سپرده و کارت به صورت مستمر ارائه می‌شود.
پرتوافکنان با اشاره به خدماتی همچون گردش حساب، انتقال وجه، صدور و تغییر رمز کارت‌ها، سامانه‌های ساتنا و پایا و صدور کارت‌های هدیه و بن کارت برای سازمان‌ها گفت این خدمات اکنون به صورت کامل فعال است. همچنین خدمات حضوری و غیرحضوری بانک سپه طبق وعده قبلی از سر گرفته شده است.
وی درباره اقدامات صورت گرفته افزود: موضوع وکالتی شدن حساب‌های مشتریان برای ثبت‌نام خودرو، تعیین شعب برای ۱۰ هزار متقاضی دریافت تسهیلات قرض‌الحسنه ازدواج و فرزندآوری و پرداخت تسهیلات به ۱۴ هزار پرونده، از جمله اقدامات کلیدی بوده است.
عضو هیات مدیره بانک سپه همچنین از مراجعه روزانه بیش از یک میلیون و ۴۰۰ هزار نفر به اینترنت بانک و همراه بانک خبر داد و از مشتریان خواست نسخه جدید همراه بانک سپه را از بازارگاه‌های اینترنتی دریافت کنند.
پرتوافکنان با اشاره به فعال بودن ۴۱۳۰ دستگاه خودپرداز در ۲۸۳۰ شعبه سراسر کشور و تعیین وضعیت بیش از ۸۰ هزار فقره چک از طریق سامانه چکاوک، اظهار امیدواری کرد که با عبور از این دوره کوتاه، بانک سپه قوی‌تر و بهتر در خدمت مردم باشد. وی در پایان از مشتریان بابت مشکلات پیش‌آمده عذرخواهی کرد.
