مصطفی پرتوافکنان، عضو هیات مدیره بانک سپه، آخرین وضعیت پایداری خدمات این بانک را پس از حملات سایبری اخیر تشریح کرد.
وی اعلام کرد که با تلاش شبانهروزی مدیران و کارکنان، تاکنون ۸۰ درصد فعالیتهای بانک به پایداری رسیده است و خدمات متنوعی در حوزه سپرده و کارت به صورت مستمر ارائه میشود.
پرتوافکنان با اشاره به خدماتی همچون گردش حساب، انتقال وجه، صدور و تغییر رمز کارتها، سامانههای ساتنا و پایا و صدور کارتهای هدیه و بن کارت برای سازمانها گفت این خدمات اکنون به صورت کامل فعال است. همچنین خدمات حضوری و غیرحضوری بانک سپه طبق وعده قبلی از سر گرفته شده است.
وی درباره اقدامات صورت گرفته افزود: موضوع وکالتی شدن حسابهای مشتریان برای ثبتنام خودرو، تعیین شعب برای ۱۰ هزار متقاضی دریافت تسهیلات قرضالحسنه ازدواج و فرزندآوری و پرداخت تسهیلات به ۱۴ هزار پرونده، از جمله اقدامات کلیدی بوده است.
عضو هیات مدیره بانک سپه همچنین از مراجعه روزانه بیش از یک میلیون و ۴۰۰ هزار نفر به اینترنت بانک و همراه بانک خبر داد و از مشتریان خواست نسخه جدید همراه بانک سپه را از بازارگاههای اینترنتی دریافت کنند.
پرتوافکنان با اشاره به فعال بودن ۴۱۳۰ دستگاه خودپرداز در ۲۸۳۰ شعبه سراسر کشور و تعیین وضعیت بیش از ۸۰ هزار فقره چک از طریق سامانه چکاوک، اظهار امیدواری کرد که با عبور از این دوره کوتاه، بانک سپه قویتر و بهتر در خدمت مردم باشد. وی در پایان از مشتریان بابت مشکلات پیشآمده عذرخواهی کرد.
