تهیه کتابچه خدمات شهرداری مشهد برای اولین بار در کشور

شهردار مشهد مقدس از راه‌اندازی سامانه نظرسنجی خدمات اجرایی در شهرداری مشهد خبر داد.

محمدرضا قلندرشریف در سومین جلسه امربه معروف و نهی ازمنکر شهرداری مشهد، با بیان اینکه رهبر معظم انقلاب در سخنان خود بارها به اهمیت ویژه حوزه امر به معروف و نهی از منکر اشاره داشته‌اند، افزود: ادارات یکی از اصلی‌ترین مکان‌ها برای این موضوع هستند زیرا علاوه بر تعدد کارمندان با ارباب رجوع و مردم نیز ارتباط مستقیم داریم.

وی افزود: اما در شهرداری با توجه به تعداد وظایفی که داریم؛ نحوه امر به معروف و نهی از منکر متفاوت‌تر است که در این راستا کتابچه خدمات شهرداری به صورت کامل در حال تهیه است که تاکنون ۵۰۰ وظیفه استخراج و درخصوص هر کدام توضیحات کاملی ارائه شده است.

شهردار مشهدمقدس تصریح کرد: به زودی از کتاب وظایف شهرداری رونمایی خواهد شد و به صورت فایل برای دستگاه‌ها و سازمان‌های استان و کشور ارسال خواهد شد.

قلندرشریف در خصوص راه‌اندازی سامانه نظرسنجی خدمات اجرایی شهرداری، بیان کرد: با رونمایی از این سامانه برای هر ارباب‌رجوعی که به بخش‌های مختلف شهرداری مراجعه می کند بلافاصله پس از اتمام ارائه خدمت پیامکی مبنی بر ارزیابی خدمات ارسال می شود تا به صورت مستقیم کارکنان را ارزیابی کنیم.

وی ادامه داد: این اقدام در راستای افزایش رضایتمندی شهروندان، بهبود خدمات ارائه شده، اصلاح ساختارها و… انجام شده است.

شهردار مشهدمقدس با اشاره به تهیه کتاب وظایف شهرداری و شورای شهر از دیدگاه رهبر معظم انقلاب، گفت: این کتاب به‌منظور استفاده افرادی که علاقه‌مند به حضور در شورای شهر هستند، آماده می‌شود.

قلندرشریف با اشاره به برگزاری جشنواره مفلحون، تصریح کرد: در نحوه برگزاری و انتخاب افراد در این جشنواره، باید بازنگری صورت گرفته و صرفا برای کارمندان نباشد؛ پاکبانان و کارگران فضای سبز، رانندگان اتوبوس و تاکسی و… نیز باید مورد ارزیابی قرار بگیرند و جشنواره به صورت گسترده در سطح شهر برگزار شود.