گروه خودروسازی سایپا، با وجود چالشهای بیسابقه ناشی از شرایط جنگی حاکم بر کشور، طرح خدمات و امداد جهادی خود را با موفقیت به اتمام رساند.
به گزارش سایپانیوز، طرح خدمات و امداد جهادی سایپا که بهطور معمول از ۲۵ اسفند آغاز میشد، امسال به دلیل فوریتهای ناشی از جنگ رمضان، از ۹ اسفند ۱۴۰۴ به صورت زودهنگام شروع و تا ۱۹ فروردین، همزمان با برقراری آتشبس، ادامه یافت.
اجرای زودهنگام این طرح توسط شرکت امداد خودرو سایپا با هدف تقویت توان امدادی و تضمین تداوم خدماترسانی به هموطنان در بحبوحه جنگ تحمیلی رمضان صورت گرفت. دستاوردهای برجسته این دوره شامل رضایت ۹۳ درصدی مشتریان از خدمات امداد ۹۴ درصد رضایت از خدمات “خودرو در محل” و پاسخگویی ۱۰۰ درصدی به درخواستها بود. نکته قابل توجه، توزیع یکنواخت خدمات امدادی در طول دوره از ۹ اسفند تا پایان طرح بود که برخلاف سالهای گذشته، پوشش گستردهتری را نشان میدهد.
در طول این دوره، با وجود محدودیتهای ناشی از جنگ، ناوگان امدادی و امدادگران سایپا به صورت شبانهروزی و بدون وقفه به ارائه خدمات به مالکان خودروهای سایپا و سایر خودروهای در راهمانده در سراسر کشور پرداختند.
تقویت زیرساختهای سیستمی و حفظ پایداری ارتباطات در شرایط بحرانی، از دیگر موفقیتهای این شرکت در دوران جنگ تحمیلی بود. افزایش ۱۱ درصدی تعداد ناوگان امدادی نسبت به سال گذشته و استفاده از خودروهای امدادی با استانداردهای تأیید شده، به طور قابل توجهی کیفیت و سرعت خدماترسانی را ارتقا بخشید.
فعالیت ناوگان امدادی به صورت “بدون وقفه و شبانهروزی” و تلاش کارکنان و امدادگران “با وجود محدودیتها و شرایط جنگی” نشاندهنده تعهد عمیق این گروه خودروسازی به خدمترسانی در دشوارترین شرایط است.
