توسعه مسیر مشتریمداری و سهم بازار در بانک سینا
مدیرعامل بانک سینا در بازدید از مدیریت منطقه غرب تهران، بر ارتقای استانداردهای خدمترسانی و تحقق اهداف راهبردی سال جاری تأکید کرد.
دکتر علی ابدالی، مدیرعامل بانک، به همراه مدیر بازاریابی و امور شعب، با هدف ارزیابی عملکرد و پایش برنامههای عملیاتی، از مدیریت منطقه غرب، شعبه فاطمی و شرکت صرافی سینا بازدید کردند.
به گزارش عصر اقتصاد، دکتر ابدالی ضمن قدردانی از عملکرد موفق همکاران در سال گذشته، جایگاه منطقه غرب تهران را در شبکه عملیاتی بانک استراتژیک خواند و خواستار تداوم تعاملات سازنده برای دستیابی به اهداف کلان شد.
وی اولویتهای اصلی بانک در سال جدید را بر چهار محور اساسی متمرکز کرد: تقویت نظم سازمانی برای مدیریت بهینه فرآیندها، توسعه سهم بازار با بهرهگیری از استراتژیهای دقیق، ارتقای کیفیت تجربه مشتری بهمنظور افزایش وفاداری، و نظارت مستمر بر اجرای دقیق سیاستهای ابلاغی در تمامی سطوح.
در نشست تخصصی مدیران که با هدف بررسی راهکارهای عملیاتی برگزار شد، موضوعاتی همچون توسعه خدمات نوین بانکی، بهبود فرآیندهای داخلی و افزایش بهرهوری نیروی انسانی مورد تبادلنظر قرار گرفت.
مسعود صحیحی، مدیر منطقه غرب تهران نیز با ارائه گزارشی جامع از وضعیت شعب و پروژههای در دست اجرا، بر آمادگی این منطقه برای پیادهسازی برنامههای پیشرو تأکید کرد.
این بازدید بیانگر عزم راسخ بانک سینا برای حرکت به سوی تحول در ارائه خدمات و افزایش کارایی در مناطق کلیدی کشور است تا از این طریق، جایگاه رقابتی بانک در نظام بانکی بیش از پیش تقویت شود.
