پایداری مداوم شریان پاسخگویی بیمه سامان در دوران جنگ

مدیریت بیش از 38 هزار تماس در بازه 51 روزه اخیر توسط بیمه سامان، استمرار همان مأموریت خلل‌ناپذیری است که این شرکت را از دوران جنگ تحمیلی تاکنون، بدون وقفه و در قامت یک حامی پاسخگو در تمامی بحران‌ها، دوشادوش بیمه‌گزاران و صیانت‌گر چرخه‌ی اقتصاد است.

به گزارش عصر اقتصاد به نقل از روابط عمومی شرکت بیمه سامان، هم‌زمان با جنگ تحمیلی سوم و در بازه 9 اسفند 1404 تا 31 فروردین 1405، تعداد 38 هزار و 433 تماس با مرکز ارتباط این شرکت ثبت شد؛ آماری که نشان‌دهنده تداوم خدمت‌رسانی و پاسخ‌گویی به بیمه‌گزاران در شرایط ویژه کشور است. بیمه سامان با تکیه بر رسالت صنعت بیمه و حضور مستمر کارکنان خود در «سنگر خدمت»، تلاش کرده است روند ارائه خدمات و حفظ آرامش کسب‌وکارها بدون وقفه ادامه یابد.

بر اساس این گزارش ، بررسی ترکیب تماس‌ها نشان می‌دهد بیمه اتومبیل با 10 هزار و 400 تماس در صدر قرار دارد؛ موضوعی که با ماهیت خسارت‌محور و پرتکرار این رشته هم‌راستا است. پس از آن، بیمه عمر با 8 هزار و 219 تماس در جایگاه دوم قرار گرفته و خدمات درمان نیز با 6 هزار و 569 تماس، سومین محور پرتکرار تماس‌های ورودی را به خود اختصاص داده است.