۵۰۰ هزارتایی شدن باشگاه مشتریان ایران زمین
معاونت فناوری اطلاعات بانک ایران زمین گفت: باشگاه مشتریان بانک ایران زمین در سال ۹۵ ، پنج هزار مشتری در باشگاه داشت، اما در حال حاضر ۵۰۰ هزار مشتری فعال دارد .
به گزارش روابط عمومی بانک ایران زمین، فرهاد اینالوئی با اعلام این خبر، تغییر باشگاه وفاداری به باشگاه هواداری را اقدامی ارزشمند دانست و افزود: باشگاه هواداری یعنی هر مشتری خود را عضوی از بانک بداند و ما به عنوان ارائه دهنده خدمات بانکی با ایجاد ارتباط نزدیک با مشتریان، علائق مختلف آنان را در فضای مجازی یا ابزارهای مختلف بسنجیم و بر اساس آن سرویس دهی کنیم.
او یکی از ارکان اصلی بانکداری دیجیتال را مشتریان وفادار بیان کرد و گفت: در بانک دیجیتال منابع مالی مشتری اهمیتی ندارد و نکته مهم وفاداری مشتری و ارائه سرویس های مختص به آن است.
هدف گذاری بانک ایران زمین بر اساس این گونه بانکداری است و به مرور تک تک آن را عملیاتی خواهیم کرد.
معاونت فناوری اطلاعات بانک ایران زمین موفقیت یک بانک را در نظام بانکی آینده، چابکی آن عنوان کرد و اظهارداشت: چابکی بانک یعنی جایی که مشتری مراجعه کند و سرویس ها را با بهترین شرایط و کیفیت در سریع ترین زمان دریافت کند.
