سرپرست مدیریت عامل بانک سرمایه از شعبه برج فرمان بازدید کرد

در ادامه بازدیدهای میدانی از شعب، موسی اسلامیان، سرپرست مدیریت عامل بانک سرمایه، روز پنجشنبه ۲۶ شهریور ۱۴۰۵ با حضور سرزده در شعبه برج فرمان، از نزدیک در جریان روند فعالیت‌ها، نحوه ارائه خدمات و برنامه‌های این شعبه قرار گرفت.

به گزارش عصراقتصاد به نقل از روابط عمومی بانک سرمایه، دکتر اسلامیان در این بازدید ضمن گفت‌وگو با همکاران شعبه، عملکرد بخش‌های مختلف را بررسی و بر ضرورت توجه به ظرفیت‌های موجود برای توسعه فعالیت‌های شعبه و ارتباط مؤثرتر با مشتریان تأکید کرد.

سرپرست مدیریت عامل بانک سرمایه، مشتری‌مداری و شناخت دقیق نیازهای مشتریان را یکی از محورهای مهم فعالیت شعب دانست و اظهار کرد: حضور مؤثر در بازار، مستلزم ارتباط مستمر با مشتریان، شناسایی فرصت‌های جدید و ارائه خدمات متناسب با نیاز آنان است. وی بر ضرورت تقویت رویکرد بازاریابی در شعب و استفاده از ظرفیت‌های پیرامونی برای جذب منابع و توسعه کسب‌وکار بانک تأکید کرد.

وی همچنین پیگیری مستمر امور مشتریان، توجه به وصول مطالبات و استفاده مناسب از ظرفیت‌های اعتباری بانک را از جمله موضوعات مهم در فعالیت شعب برشمرد و خواستار آن شد که همکاران با شناخت کامل خدمات و طرح‌های بانک، زمینه استفاده بیشتر مشتریان از این ظرفیت‌ها را فراهم کنند.