در رویداد ملی اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری، صنایع بزرگ و کوچک در قالب ۱۴ گروه مورد ارزیابی قرار گرفتند و در نهایت از ۵۰ سازمان تجلیل به عمل آمد و شرکت مارگارین به عنوان یکی از رهبران مشتریمدار صنایع پیشرو کشور در حوزه تولید و تامین روغن نباتی با برند آفتاب مفتخر به دریافت نشان زرین شد.
این همایش باهدف ارزیابی تحقق شعار ملی سال ۱۴۰۰، باتوجه به تغییرات بنیادین علوم نوین مدیریت در راستای سنجش رضایتمندی مشتریان ( با بهرهگیری از خدماترسانی و بازاریابی نوین) و همچنین در راستای تحقق برنامه ششم توسعه و رسیدن به رشد اقتصادی در صنایع پیشرو کشور در محورهای ذیل برگزار شده است:
• بررسی الزامات صنایع باتوجه به نقشه راه تحول نظام استانداردسازی کشور
• نقش و اهمیت حمایت از مشتریان در صنایع
• ترویج فرهنگ حمایت و تکریم ارباب رجوع
• اجرای کامل سیاستهای اصل ۴۴ قانون حمایت از جهش تولید
• بررسی انعکاس صدای مشتری در تامین نیازهای تولیدکنندگان
• تقویت استراتژیهای سازمانها به منظور برآورده کردن نیازهای مشتریان در دوران کرونا و پساکرونا
• اشاعه فرهنگ شاخص رضایتمندی مشتریان به همراه کیفیت در بازارهای رقابتی ملی و بینالمللی
بخشی از حامیان و برگزارکنندگان این رویداد ملی عبارتند از:
دانشگاه شهید بهشتی، وزارت صنعت و معدن وتجارت، سازمان مدیریت صنعتی، وزارت راه و شهرسازی، وزارت میراث فرهنگی و گردشگری، فرمانداری تهران بودند.
پنجمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری با رویکرد نقش مدیران اقتصادی در پیشبرد اهداف اقتصاد مقاومتی و جهش تولید چهارشنبه گذشته در سالن همایشهای دانشگاه شهید بهشتی با حضور پرشور جمعی از مدیران اقتصادی و دانشگاهی و با حضور مصطفی نخعی، سخنگوی کمیسیون انرژی مجلس شورای اسلامی، حسین حاتمی، دبیر کمیسیون اجتماعی مجلس و هادی قوامی، معاونت امور حقوقی مجلس و وزارت امور اقتصادی و دارایی برگزار شد.
همچنین اعضای مجلس شورای اسلامی با سخنرانی بر حمایت از کارافرینان در راستای حمایت از تولید و جلوگیری از واسطهگری تاکید کردند.
