پلیس، مردم و اطلاعات

دکتر غلامحسین بیابانی؛ دبیر انجمن توسعه مطالعات علوم و نوآوری کارآگاهی ایران

به طور کلی، فعالیت پلیسی، شغلی مربوط به “مردم و اطلاعات” است. بنابراین پلیس در تمامی کشورها نیاز دارند تا با تحلیل اطلاعات فرآیندهای موجود را مدیریت کنند.

شاید بزرگ‌ترین حوزه‌ تغییر برای فعالیت پلیسی در سال های پیش رو در استفاده و توسعه‌ گسترده‌تر تکنولوژی‌های هرچه پیشرفته‌تر در سطح جهانی باشد. این امر نه تنها بر رفتار سازمانی و روندهای جرائم تاثیر خواهد گذاشت، بلکه همچنین بر اشخاص و سبک زندگی فردی نیز تاثیرگذار خواهد بود.

پیشرفت‌ها در تکنولوژی باعث بهبود بیشتر ارتباطات بین افراد و گروه‌ها خواهد شد و این امر باعث افزایش توانایی مردم در سازماندهی خود خواهد شد. اما چالش‌های عمده‌ پیش‌رو برای پلیس در چارچوب‌ روندهای پیشرفت تکنولوژی می¬توان به قرار زیر برشمرد:

• انواع جدیدی از جرائم به وقوع خواهند پیوست.
• جرائم سنتی توسط تکنولوژی‌های جدید تقویت خواهند شد.
• یک شکاف تکنولوژیک به وجود خواهد آمد و پلیس در درک و به‌کارگیری تکنولوژی‌های جدید به میزانی هرچه بیشتر عقب خواهد افتاد.

درحالی‌که تکنولوژی‌های جدید چالش هایی برای پلیس به وجود می‌آورند، می‌توانند مزایایی هم داشته باشند. به عنوان مثال، بهبودهایی در ابزارهای تحلیل داده، بیومتریک و تکنولوژی‌های دیگر باعث فراهم‌سازی پیشرفت‌هایی در فعالیت‌های پلیسی می‌شوند.

در کشورهای توسعه‌یافته، شعاری مبنی بر “خدمات بیشتر در قبال منابع کمتر” ادامه دارد و به این دلیل، در تلاشی برای جبران و کار با شهروندان در غیاب پلیس با حمایت مالی دولت ممکن است شاهد افزایش میزان قانون‌گذاری باشیم و احتمالا فعالیت‌های پلیسی توسط ادارات امنیتی خصوصی افزایش خواهد یافت.

روشن است که فعالیت‌های بیشتری برای پیشگیری از جرائم لازم است همراه با امکان بیشتری برای استفاده از اقدامات نظارتی و تکنیک‌های پیشگیری جرم که جایگزین مداخلات اجتماعی هزینه‌بر هستند. چالش تمامی ادارات پلیس، ارائه و ترغیب برای نیاز به انسجام اجتماعی بیشتر درگیری بیشتر جامعه در ارائه خدمات پلیسی خواهد بود.

برای کشورهای توسعه‌یافته و کشورهای در حال توسعه، مهارت‌های مدیریتی نیازمند انطباق است تا به چالش‌های بالقوه‌ای رسیدگی کند که ممکن است اتفاق افتند. همان طور که انتظارات مبنی بر پلیسی پیچیده‌تر و پیشرفته‌تر جدی‌تر می‌شوند، برنامه‌ریزی می‌توانند نویدبخش مسیرهایی برای ایجاد ظرفیت داخلی باشند.

در دهه‌های اخیر، مطالبه از پلیس در مورد فعالیت‌هایش و استفاده از منابع افزایش یافته است و حتی در دوره¬ایی با شرایط اقتصادی ناپایدار این مطالبات بیشتر شده‌اند.

این مطالبات فشاری از سوی شهروندان، پژوهشگران، همکاران پلیس و سیاست‌گذاران است تا راهبرد‌هایی نوآورانه و خلاقانه برای حل مشکلات روز به‌کارگیرند. با افزایش مطالبات،”استانداردهایی که مردم با آن‌ها موفقیت پلیس را در رسیدگی به امور قضاوت می‌کنند، دقیق‌تر و چالش‌برانگیزتر می‌شوند و ادارات پلیس امروز باید راه هایی بیابند برای پاسخگویی به شیوه‌ای مشروع، اقتصادی و موثر.” دیگر پلیس اجازه ندارد که با تکیه‌ اولیه بر رویکرد “سعی و خطا” نمی‌تواند به جرائم رسیدگی کند.

در عوض، از پلیس انتظار می‌رود تا شواهد فعالیت‌های معاصر پلیس را بررسی کند که بخش زیادی از آن به کنترل جرائم منجر خواهد شد.