مدیران خدمات پس از فروش ایرانخودرو در بازدید میدانی از نمایندگیهای شهر تهران و ناوگان شرکت امداد خودرو ایران در ایام نوروز روند رسیدگی به نیازها و درخواستهای مشتریان را مورد ارزیابی قرار دادند.
ایکوپرس- مدیرعامل و معاونان شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو (ایساکو) در ادامه اجرای طرح خدمات و امداد نوروز ۱۴۰۲، امروز چهارشنبه دوم فروردین ماه، از تعدادی از نمایندگیهای مرکزی، نمایندگیهای کشیک، ناوگان و پایگاههای امدادرسانی به صورت میدانی بازدید کردند.
به گزارش روابط عمومی شرکت ایساکو، مدیران خدمات پس از فروش ایرانخودرو به همراه معاونان این شرکت با هدف پایش و سنجش حسن اجرای طرح امداد و خدمات نوروزی سال ١۴٠٢ به هموطنان در تعطیلات، بازدیدهای نظارتی خود را ادامه دادند.
بنابراین گزارش، بابک سلاجقه و هیات همراه با مراجعه به تعدادی از نمایندگیهای مرکزی استان تهران ضمن تقدیر از همکارانی که در تعطیلات نوروزی در محل کار خود حاضر هستند و به هموطنان خدمترسانی میکنند، از نحوه ارایه خدمات به مشتریان بازدید کردند.
مدیرعامل ایساکو در خلال این بازدید گفت: پایش اجرای صحیح طرح امداد و خدمات نوروزی توسط ایساکو از جمله برنامههایی است که در تمام طول اجرای طرح انجام میشود تا اگر کم و کاستی در ارایه خدمات به هموطنان وجود دارد، اصلاح شود؛ زیرا رضایتمندی مشتریان از امداد و خدمات همواره سرلوحه حوزه خدمات پس از فروش ایرانخودرو بوده است.
ماشااله وردینی، معاون خدمات پس از فروش ایساکو نیز در جریان این بازدیدها گفت: همه تلاش کارکنان ایساکو در این ایام بر این محور استوار است که در کمترین زمان ممکن خدمات با کیفیت به هموطنان ارایه شود تا بتوانند از تعطیلات نوروزی بهره ببرند.
وردینی تصریح کرد: در طول سال پایش اطلاعات از نمایندگیهای ایساکو در سراسر کشور انجام شده است و با استفاده از این اطلاعات قطعات پرمصرف و عیوب احتمالی پیشبینی و تامین قطعات در شبکه انجام شده است تا در کمترین زمان ممکن خدمات با کیفیت و استاندارد به مشتریان گرامی ارایه شود.
میرحسینی مدیرعامل شرکت امدادخودرو ایران نیز گفت: همکاران امدادگر ما در حد امکان، تلاش میکنند خودروهای نیازمند خدمات در محل تعمیر شوند و به راه خود ادامه دهند تا هموطنان از تعطیلات خود لذت ببرند، اما در صورت عدم رفع ایراد در محل، خودرو به یکی از نمایندگیهای مجاز مشارکتکننده در طرح نوروزی انتقال داده میشود.
ضمن آنکه تعدادی از تماس گیرندگان با تلفن ۰۹۶۴۴۰ یعنی مرکز پاسخگویی هوشمند ایرانخودرو با دریافت مشاوره تلفنی از همکاران متخصص ما قادرند برخی مشکلات را بدون نیاز به مراجعه حضوری امدادگر رفع کنند.
گفتنی است، طرح امداد و خدمات نوروزی سال ١۴٠٢ ایران خودرو از ۲۴ اسفند ماه ۱۴۰۱ آغاز شده و به مدت ۲۰ روز تا ۱۴ فروردین سال جاری ادامه خواهد یافت.
شماره سراسری ۰۹۶۴۴۰ امدادخودرو ایران، وبسایت www.096440.com و اپلیکیشن ایساکو، درگاههای ثبت درخواست هموطنان در خصوص دریافت خدمات پس از فروش گروه صنعتی ایرانخودرو است.
- بازدید رئیس هیأت مدیره و سرپرست بیمه اتکایی امین از نمایشگاه بین المللی صنعت مالی
- وزیر نفت: ۶۴ طرح نیمهتمام و جدید صنعت نفت به ارزش ۱۴.۵ میلیارد دلار امسال به بهرهبرداری میرسد
- افزایش فروش گروه سایپا به جهت رشد تیراژ تولید و تنوع سبد خودرویی است
- رکوردشکنی قطب تولید فولاد شرق کشور در سال «رشد تولید»
- کاهش ارزبری سالانه چهار میلیون یورویی در تامین ورق های زنجیره تامین ایران خودرو
- رازهای حفظ سرمایه های انسانی به روایت مدیرعامل بیمه تعاون
- آغاز به کار همایش رؤسای محیط زیست هلدینگ خلیج فارس
- معرفی و ارائه خدمات همراه اول در نمایشگاه تکنولوژی HiTech سوریه
- هادی اویار حسین: بیمه پارسیان تحول دیجیتال را در دستور کار خود قرارداده است
- توسط گلگهر و با حضور اقشار مختلف مردم؛ برگزاری اختتامیه یازدهمین دوره طرح نسیم نهجالبلاغه
- بازدید دکتر عشقی رییس سازمان بورس از غرفه چهارسوق مالی پارسیان
- حضور بیمه کوثر در نمایشگاه ها در راستای تحقق اهداف رضایت مشتریان و سودآوری است
- بازدید رئیس هیأت مدیره و سرپرست بیمه اتکایی امین از نمایشگاه بین المللی صنعت مالی
- وزیر نفت: ۶۴ طرح نیمهتمام و جدید صنعت نفت به ارزش ۱۴.۵ میلیارد دلار امسال به بهرهبرداری میرسد
- افزایش فروش گروه سایپا به جهت رشد تیراژ تولید و تنوع سبد خودرویی است
- رکوردشکنی قطب تولید فولاد شرق کشور در سال «رشد تولید»
- کاهش ارزبری سالانه چهار میلیون یورویی در تامین ورق های زنجیره تامین ایران خودرو
- افغانستان چگونه «افغانستان» شد
- «عصراقتصاد» گزارش می دهد؛ آزادسازی ارزهای بلوکه شده در عراق
- گزارش «عصراقتصاد» از اولین روز بورس؛ آژیر قرمز در تالار شیشه ای
- «عصراقتصاد»گزارش می دهد؛ گندم؛ بی نیاز از واردات
- «عصراقتصاد» گزارش می دهد؛ یارانه ماندنی است
- «عصراقتصاد» گزارش می دهد؛ غافلگیری نفتی ریاض برای شرکا
- «عصراقتصاد» اما و اگرهای چالش های سالمندی در ایران را بررسی می کند؛ دو دهه فرصت برای نظام سلامت
- پشتیبانی ۲۴ساعته در مرکز امداد مشتریان بانک قرض الحسنه رسالت
- امکان دریافت صورتحساب پیشرفته کارت در همراهبانک رسالت
- هزینه تعمیر کولر انواع خودرو +جدول قیمت
- معرفی سایت های معتبر اقتصادی جهان
- انتقال پول لحظه ای با همراه بام ملی
- بیمه سلامت ایرانیان؛ مزایا، معایب و شرایط این بیمه درمانی
- همه چیز درباره انواع اسکناس دلار موجود در ایران
- کارگران همچنان مشغول کارند
- نسل های دانشگاهی تا رسیدن به نسل پنجم
- قیمت سکه و طلا در ۱۵ مرداد ۹۹
- نسخه الکترونیک روزنامه عصر اقتصاد؛ ۱۶ خردادماه ۱۴۰۲
- وضعیت بازار خودرو یکشنبه ۷ خردادماه /خودرو بخریم یا دست نگه داریم؟