آزمون بیمه در خاکستر حادثه!

مهران ابراهیمیان

حادثه دلخراش آتش‌سوزی و انفجار در بندر شهید رجایی خسارات قابل توجهی به خودروها، محموله‌ها و انبارهای گمرکی وارد کرد و این حادثه بار دیگر اهمیت پوشش‌های بیمه‌ای در رخدادهای ناگهانی و غیرقابل پیش‌بینی را برجسته کرد.

بر اساس گزارش‌های منتشرشده، این حادثه علاوه بر تلفات جانی و تاثر مردم ایران، خسارات زیادی به اموال عمومی و خصوصی، از خودروهای سواری و سنگین گرفته تا کانتینرهای کالاهای وارداتی و صادراتی، وارد کرده و اکنون تمامی نگاه‌ها متوجه نقش صنعت بیمه در مدیریت بحران و جبران خسارات است.

به گزارش عصر اقتصاد پرویز خسروشاهی، رئیس کل بیمه مرکزی، در پی وقوع این حادثه اظهار داشت که پرداخت هرگونه خسارت به زیان‌دیدگان، منوط به داشتن بیمه بدنه یا بیمه مسئولیت است. او توضیح داد که خودروهایی که تحت پوشش این بیمه‌ها باشند، خسارتشان پس از ارزیابی دقیق و شناسایی، در سریع‌ترین زمان ممکن پرداخت خواهد شد.

با این حال، خسروشاهی تاکید کرد که برای خودروهایی که فاقد بیمه بدنه یا مسئولیت هستند، امکان پرداخت خسارت از سوی شرکت‌های بیمه وجود ندارد.

به گفته او، در برخی موارد بارها و خودروها ممکن است تحت پوشش بیمه مسئولیت پارکینگ یا محوطه بندری بوده باشند؛ اما چنانچه بیمه‌نامه مربوط به محوطه یا پارکینگ نیز موجود نباشد، خسارت‌های وارده باید به شیوه‌های دیگری از سوی مالکان یا دیگر دستگاه‌ها جبران شود.

برآورد خسارت هنوز ممکن نیست

وی همچنین اعلام کرد که به دلیل ادامه عملیات اطفای حریق و آتش‌سوزی در برخی بخش‌های بندر، هنوز امکان برآورد دقیق میزان خسارت‌ها وجود ندارد. خسروشاهی افزود که اعزام تیم‌های کارشناسی از سوی بیمه مرکزی برای بررسی میدانی منطقه آسیب‌دیده، از روزهای اولیه پس از حادثه انجام شده است و بر اساس این ارزیابی‌ها، پس از اتمام اطفای کامل و جمع‌آوری اطلاعات اولیه، می‌توان جزئیات خسارت‌ها و نحوه پرداخت آن را مشخص کرد.

وی همچنین بر ضرورت دقت در روند ارزیابی تاکید کرد و گفت: «پرداخت سریع، دقیق و منصفانه خسارت‌ها به زیان‌دیدگان اولویت اصلی شرکت‌های بیمه است.»

رئیس کل بیمه مرکزی: ارزیابی دقیق خسارت‌ها پس از اطفای کامل حریق و بررسی بیمه‌نامه‌ها انجام خواهد شد. جبران خسارت بیمه‌شدگان با اولویت سرعت و دقت انجام می‌شود

اعلام آمادگی برای پرداخت خسارت

از سوی دیگر، سندیکای بیمه‌گران ایران به دبیرکلی محسن پورکیانی نیز با صدور بیانیه‌ای، آمادگی خود را برای جبران خسارات حادثه بندر شهید رجایی اعلام کرد. در این بیانیه به رسالت صنعت بیمه کشور در جبران خسارت‌های وارده به اشخاص تحت پوشش و سازمان‌های دولتی و خصوصی اشاره شده است. سندیکا تاکید کرد که هماهنگی‌های لازم به عمل آمده تا پس از بررسی شرایط بیمه‌ای، در اسرع وقت پرداخت خسارت انجام شود.

به گفته پورکیانی، ارزیابی دقیق خسارت‌های وارده به خودروها و بارهای کانتینری، مستلزم بررسی فنی و تطبیق شرایط بیمه‌نامه‌ها با نوع حادثه است و شرکت‌های بیمه با اعزام تیم‌های ارزیاب و کارشناسی، این روند بررسی را مدیریت خواهند کرد.

در میان شرکت‌های بیمه، بیمه آسیا زودتر از همه با اعلام آمادگی کامل برای ایفای تعهدات خود، نقش پررنگی در ایجاد امید به خسارت دیدگان این ماجرا ایفا کرده است. مجتبی حیدری، مدیرعامل بیمه آسیا، با ابراز همدردی با زیان‌دیدگان این حادثه، اظهار داشت: «در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با تمام پتانسیل موجود در استان هرمزگان، تلاش می‌کنیم خسارات وارده به زیان‌دیدگان را جبران کنیم.»

سندیکای بیمه‌گران: شرکت‌های بیمه با همکاری بیمه مرکزی و ارزیابان خسارت برای پرداخت به ذی‌نفعان قانونی آماده هستند؛ بررسی میدانی به‌زودی پایان می‌یابد

وی همچنین از تمهیدات ویژه این شرکت برای ارزیابی دقیق و پرداخت خسارت در شعبه بندرعباس خبر داد و گفت که تیم‌های کارشناسی شرکت به محل حادثه اعزام شده‌اند.

مسئولیت خسارات با کیست؟

با توجه به قانون امور گمرکی و ماده ۲۵ آن، مسئولیت حفظ و نگهداری کالاهای موجود در گمرکات کشور از زمان تحویل گرفتن تا زمان تحویل دادن کالا، بر عهده مرجع تحویل‌گیرنده کالا است. این مرجع علاوه بر حفظ اموال، مکلف است کالاها را در مقابل خطرات احتمالی نظیر آتش‌سوزی یا انفجار بیمه کند.

همچنین اگر کالا تحت پوشش بیمه معتبر بوده باشد، تا زمان اعتبار بیمه‌نامه، خسارت آن بر اساس شرایط قرارداد بیمه قابل پرداخت است. در حادثه اخیر بندر شهید رجایی، بخش قابل توجهی از کالاهای وارداتی و صادراتی موجود در انبار و محوطه بندری آسیب جدی دیده‌اند. حال، وظیفه مرجع تحویل‌گیرنده در ایجاد هماهنگی‌های لازم برای جبران خسارت‌های تحت پوشش، اهمیت ویژه‌ای پیدا کرده است.

وسعت حادثه و پیچیدگی شرایط محل، بر اهمیت حضور کارشناسان بیمه و متخصصین خسارت ارزیابی در این منطقه افزوده است. بر اساس برنامه‌ریزی صورت‌گرفته، تیمی متشکل از معاون اتکایی بیمه مرکزی، مدیران کل، کارشناسان سندیکای بیمه‌گران ایران و مدیران عامل برخی شرکت‌های بیمه به محل حادثه اعزام شده‌اند.

مدیرعامل بیمه آسیا: تمامی پتانسیل شرکت در استان هرمزگان به کار گرفته شده است تا خسارت زیان‌دیدگان حادثه بندر به‌سرعت پرداخت شود

این تیم با هدف ارزیابی میدانی، مستندسازی، بررسی اطلاعات و ارائه گزارش نهایی درباره روند پرداخت خسارت‌ها فعالیت خود را آغاز کرده‌اند. از این رو بی جهت نیست که بیمه مرکزی همچنین اعلام کرده است که پس از تفکیک مناطق آسیب‌دیده و تطبیق بیمه‌نامه‌ها، اطلاعات تکمیلی مربوط به نوع خسارت‌ها و نحوه جبران آن‌ها به‌طور رسمی منتشر خواهد شد.

ضروت توجه  بیشتر به بیمه

از دیدگاه کارشناسان، حادثه آتش‌سوزی بندر شهید رجایی ضرورت توجه به فرهنگ بیمه و استفاده از پوشش‌های بیمه‌ای جامع و کافی را برای صاحبان کالا، خودروها و مدیران بندری بیش از پیش روشن ساخت. بار دیگر این حادثه نشان داد که وجود بیمه‌نامه‌های بدنه و مسئولیت، نه صرفاً یک هزینه اضافی بلکه سرمایه‌گذاری هوشمندانه‌ای برای مدیریت بحران‌های غیرمنتظره است.

در مجموع، صنعت بیمه کشور در حادثه بندر شهید رجایی با بسیج نیروها، تدوین برنامه‌های دقیق و تعامل گسترده با نهادهای ذی‌ربط،  خواهد توانست بار دیگر توانایی خود را در مدیریت بحران و جبران خسارت‌های مالی به اثبات برساند. با پایان عملیات اطفای حریق، امید می‌رود که پرداخت خسارت‌ها بدون هیچ‌گونه خلل و در سریع‌ترین زمان ممکن انجام شود.