بازتعریف نظارت محتوایی متا و چالش با دولت بایدن
مارک زاکربرگ، مدیرعامل متا، در گفت‌وگویی سه‌ساعته با پادکست جو روگان، از تحولات عمیق در سیاست‌های نظارت محتوایی متا، فشارهای دولت بایدن، و چشم‌انداز جدید شرکتش در دوران تحولات فناوری پرده برداشت.
او در این گفت‌وگو از حذف همکاری با مراجع شخص ثالث راست‌آزمایی، کاهش محدودیت‌های محتوایی، و همچنین تغییرات مدیریتی مهم در متا سخن گفت.
فشارهای دولت بایدن بر متا
زاکربرگ با اشاره به دوران همه‌گیری کرونا گفت که دولت بایدن فشار سنگینی بر متا وارد کرده بود تا محتوای خاصی را حذف کند. او اظهار داشت که در برخی موارد، دولت حتی خواستار حذف اطلاعاتی بود که صحت داشتند اما می‌توانستند بر استقبال عمومی از واکسن‌ها تأثیر بگذارند. این رویکرد به‌گفته زاکربرگ، نقض اصول آزادی بیان بود و مخالفت متا با چنین درخواست‌هایی باعث افزایش فشار از سوی دولت شد.
یکی از نمونه‌های این فشارها، بررسی‌های رگولاتوری توسط نهادهایی مانند CFPB بود که به گفته زاکربرگ، به‌عنوان ابزاری برای اعمال فشار بر شرکت استفاده شدند. این مسائل باعث شد متا سیاست‌های خود را بازبینی کرده و تغییرات اساسی در رویکرد نظارت محتوایی خود اعمال کند.
تحول در سیاست‌های نظارت محتوایی
متا تصمیم گرفته است تا همکاری با مراجع شخص ثالث راست‌آزمایی را متوقف کند. زاکربرگ توضیح داد که این تصمیم به‌دلیل ناکارآمدی این سیستم و همچنین سوگیری‌های مشاهده‌شده در انتخاب موضوعات برای راست‌آزمایی گرفته شده است. به گفته او، این رویکرد علاوه بر کاهش اعتماد کاربران، چالش‌های بیشتری برای حفظ شفافیت و بی‌طرفی ایجاد کرده بود.
او به مدل موفقیت‌آمیز Community Notes توییتر (اکنون ایکس) اشاره کرد که به کاربران اجازه می‌دهد اطلاعات تکمیلی درباره محتوای مبهم ارائه دهند یا محتوای گمراه‌کننده را تصحیح کنند. متا نیز قصد دارد از این رویکرد مبتنی بر اجتماع برای تقویت راست‌آزمایی استفاده کند.
کاهش محدودیت‌های محتوایی
یکی دیگر از تحولات اساسی در متا، کاهش محدودیت‌های محتوایی در دو حوزه اطلاعات وارونه (Misinformation) و نفرت‌پراکنی (Hate Speech) است. زاکربرگ توضیح داد که قضاوت در مورد صحت یا نادرستی اطلاعات بسیار پیچیده است و محدودیت‌های شدید می‌تواند به محدود کردن گفتمان آزاد در شبکه‌های اجتماعی منجر شود.
او همچنین به این نکته اشاره کرد که برخی موضوعات که پیش‌تر به‌عنوان نفرت‌پراکنی شناسایی می‌شدند، در واقع بحث‌هایی با دیدگاه‌های متفاوت هستند و باید فضایی برای بحث و تبادل نظر آزاد درباره آن‌ها فراهم شود. این تغییرات بخشی از تلاش متا برای ایجاد تعادلی بین آزادی بیان و مسئولیت اجتماعی است.
تغییرات مدیریتی در متا
در راستای این تحولات، متا تغییرات مهمی در تیم مدیریتی خود اعمال کرده است. نیک کلگ، رئیس پیشین بخش روابط بین‌الملل متا، جای خود را به جوئل کاپلان، یکی از مدیران جمهوری‌خواه شرکت، داده است. همچنین دینا وایت، رئیس UFC، به‌همراه دو عضو جدید به هیئت مدیره متا اضافه شده‌اند. این تغییرات نشان‌دهنده تلاش متا برای تقویت رویکردهای جدید و آماده‌سازی برای فصل تازه‌ای از فعالیت‌های شرکت است.
انتظارات متا از دولت ترامپ
زاکربرگ در بخشی از صحبت‌های خود به چشم‌انداز متا در دوران دولت جدید ترامپ اشاره کرد. او ابراز امیدواری کرد که دولت ترامپ با حمایت از شرکت‌های فناوری آمریکایی، فشارهای خارجی و داخلی بر این بخش را کاهش دهد.
او گفت که جریمه‌های سنگین اتحادیه اروپا و سایر دولت‌های خارجی علیه شرکت‌های فناوری آمریکایی، حدود ۳۰ میلیارد دلار هزینه به این بخش تحمیل کرده است. زاکربرگ معتقد است که دولت ترامپ با اولویت‌دادن به منافع آمریکا و شرکت‌های فناوری داخلی، می‌تواند این فشارها را کاهش دهد و شرایط بهتری برای نوآوری ایجاد کند.
تغییر ماهیت رسانه در عصر شبکه‌های اجتماعی
زاکربرگ با تأکید بر نقش تحول‌آفرین شبکه‌های اجتماعی در تغییر ماهیت رسانه، گفت که اعتماد عمومی به رسانه‌های سنتی کاهش یافته و مخاطبان بیشتری به رسانه‌های مستقل و پلتفرم‌هایی مانند پادکست‌ها روی آورده‌اند. او معتقد است که رسانه‌های اجتماعی، مانند تحولی که تلویزیون برای رادیو ایجاد کرد، توانسته‌اند نقش مسلط رسانه‌های سنتی را به چالش بکشند و گزینه‌های بیشتری برای مخاطبان فراهم کنند.
چشم‌انداز متا در فصل جدید
زاکربرگ تأکید کرد که متا با این تغییرات، وارد فصل جدیدی می‌شود که هدف آن ایجاد فضای گفتمان آزادتر، اعتمادسازی میان کاربران و تطبیق با نیازهای عصر جدید است. او افزود که رویکرد جدید متا می‌تواند الگویی برای سایر شرکت‌های فناوری باشد که در تلاش برای حفظ تعادل میان آزادی بیان و مسئولیت‌پذیری اجتماعی هستند.
متا با کاهش محدودیت‌های محتوایی، تغییر سیاست‌های نظارت و اصلاح ساختار مدیریتی خود، نشان داده است که به‌دنبال تقویت جایگاه خود به‌عنوان یک پلتفرم پیشرو در عصر تحول دیجیتال است.
این تغییرات نه‌تنها نشان‌دهنده پاسخ متا به چالش‌های داخلی و خارجی است، بلکه چشم‌اندازی از نقش آینده این شرکت در شکل‌دهی به ارتباطات و تعاملات جهانی ارائه می‌دهد.
