مدیرعامل بانک سپه: در پرداخت تسهیلات اولویت با مشتریان خوشحساب است
به گفته مدیرعامل بانک سپه، این بانک برای کمک به تولیدکنندگان واقعی، پرداخت تسهیلات به مشتریان خوشنام و خوشحساب را در اولویت ارکان و فرآیندهای اعتباری بانک قرار داده است.
به گزارش پایگاه اطلاعرسانی بانک سپه، آیتاله ابراهیمی، از رؤسای شعب خواست پرداخت تسهیلات به مشتریان دارای ریسک کمتر را در اولویت قرار دهند تا به کاهش مطالبات معوق کمک شود.
مدیرعامل بانک سپه ارتباط نزدیک و مستمر با مشتریان بهویژه مشتریان خاص را اصول و الزامات مهم در شعب دانست و افزود: تشکیل اداره بانکداری شرکتی برای عرضه خدمات و محصولات ویژه به مشتریان کلان یکی از ضرورتهای امروز بانک سپه است.
او از رؤسای شعب بهویژه شعب مستقل خواست بهعنوان نمایندگان بانک با مشتریان و شرکتها وارد مذاکره شده و خدمات خاص مطابق با قوانین و مقررات به آنان ارائه دهند.
ابراهیمی نیاز مشتریان کلان را متفاوت از دیگر مشتریان دانست و اضافه کرد: احترام و تکریم مهمترین مطالبه مشتریان کلان و ویژه است و باید از امکانات و ظرفیتهای موجود بانک برای جلب رضایت آنها استفاده و خدمات و محصولات متناسب با درخواست و نیازهای آنها را عرضه کنیم.
