در رويداد ملي اجلاس سراسري رضايتمندي مشتري، صنايع بزرگ و كوچك در قالب 14 گروه مورد ارزيابي قرار گرفتند و در نهايت از 50 سازمان تجليل به عمل آمد و شركت مارگارين به عنوان يكي از رهبران مشتريمدار صنايع پيشرو كشور در حوزه توليد و تامين روغن نباتي با برند آفتاب مفتخر به دريافت نشان زرين شد.
اين همايش باهدف ارزيابي تحقق شعار ملي سال 1400، باتوجه به تغييرات بنيادين علوم نوين مديريت در راستاي سنجش رضايتمندي مشتريان ( با بهرهگيري از خدماترساني و بازاريابي نوين) و همچنين در راستاي تحقق برنامه ششم توسعه و رسيدن به رشد اقتصادي در صنايع پيشرو كشور در محورهاي ذيل برگزار شده است:
• بررسي الزامات صنايع باتوجه به نقشه راه تحول نظام استانداردسازي كشور
• نقش و اهميت حمايت از مشتريان در صنايع
• ترويج فرهنگ حمايت و تكريم ارباب رجوع
• اجراي كامل سياستهاي اصل 44 قانون حمايت از جهش توليد
• بررسي انعكاس صداي مشتري در تامين نيازهاي توليدكنندگان
• تقويت استراتژيهاي سازمانها به منظور برآورده كردن نيازهاي مشتريان در دوران كرونا و پساكرونا
• اشاعه فرهنگ شاخص رضايتمندي مشتريان به همراه كيفيت در بازارهاي رقابتي ملي و بينالمللي
بخشي از حاميان و برگزاركنندگان اين رويداد ملي عبارتند از:
دانشگاه شهيد بهشتي، وزارت صنعت و معدن وتجارت، سازمان مديريت صنعتي، وزارت راه و شهرسازي، وزارت ميراث فرهنگي و گردشگري، فرمانداري تهران بودند.
پنجمين اجلاس سراسري رضايتمندي مشتري با رويكرد نقش مديران اقتصادي در پيشبرد اهداف اقتصاد مقاومتي و جهش توليد چهارشنبه گذشته در سالن همايشهاي دانشگاه شهيد بهشتي با حضور پرشور جمعي از مديران اقتصادي و دانشگاهي و با حضور مصطفي نخعي، سخنگوي كميسيون انرژي مجلس شوراي اسلامي، حسين حاتمي، دبير كميسيون اجتماعي مجلس و هادي قوامي، معاونت امور حقوقي مجلس و وزارت امور اقتصادي و دارايي برگزار شد.
همچنين اعضاي مجلس شوراي اسلامي با سخنراني بر حمايت از كارافرينان در راستاي حمايت از توليد و جلوگيري از واسطهگري تاكيد کردند.
